Depop公司创立2011年,全球最大的在线时尚交易平台,拥有超过2100万用户,每天都在这里买卖各种复古商品。其精心设计的座右铭鼓励客户"购买、出售、探索并发现最令人振奋和独特的事物",让使用者能够自由地规划自己的复古之旅。
如果将Instagram的美学风格与eBay的典型商家特质相结合,会得到什么样的结果呢?
这个想法的策划者之一西蒙·贝克曼于2011年创立了Depop公司,此后他打造出了全球最大的在线时尚交易平台,拥有超过2100万用户,他们每天都在这里买卖各种复古商品。
其精心设计的座右铭鼓励客户"购买、出售、探索并发现最令人振奋和独特的事物",让使用者能够自由地规划自己的复古之旅。
但在"Depop"从一个初创项目成长为一家成功企业之前,它必须先经历从"毛毛虫"到"蝴蝶"的蜕变过程。
昔日往事
贝克曼出生于意大利,并在那里长大,从小就对工业设计产生了浓厚的兴趣。他内心有着叛逆的一面,是个不循常规的少年。他挑战了社会设定的规范,而是自己开辟了一条通往成功的道路。与普通孩子不同,西蒙从未遵循社会对"正常"的定义,而是选择了更具艺术性、更少人涉足的路径。
高中毕业后,贝克曼进入米兰理工大学学习工业设计。然而,他第一学期未能完成学业,西蒙便辍学了,并决心要建立一个商业帝国。与此同时,他四处找过几份工作,甚至还尝试过做DJ,但最终他意识到自己的天赋在于创造艺术方面。
从本质上来说,西蒙是一位手工艺人。很快,他放弃了短暂的音乐事业,全身心投入到由一个坚定想法所引领的大型商业领域中去:
"要么全力以赴,要么放弃!"
一个充满希望的开端
20世纪90年代的意大利是商业机遇蓬勃发展且能成功应对各种挑战的时期。当然,当时互联网还是一种奢侈品,但对于贝克曼一家来说并非如此。贝克曼兄弟经常到母亲配备有互联网的办公室里去,他们在母亲的办公桌前一坐就是好几个小时,探索最新的科技、音乐和时尚。在汲取灵感的过程中,兄弟俩萌生出创办一本面向所有喜爱网络上精彩故事的人免费杂志的想法。
就这样,"PIG"诞生了——这是一本意大利出版的杂志,它在全球范围内传递着最新的新闻资讯!
这本杂志是意大利人了解新闻世界的窗口,它依靠基础广告维持运营,虽然效果还算不错,但在西蒙看来,这还不够好。当时,这家媒体每月发行3000份杂志,但对更及时新闻的需求却在不断增加。
有一次,贝克曼兄弟曾试图将杂志出售以换取资金。但在20世纪90年代的意大利,由于当时已经有免费的同类杂志可供选择,兄弟俩很快发现杂志的发行量大幅下降,读者数量也大幅减少。
他们并没有因这场惨败而退缩,而是将全部精力投入到从零开始重建 PIG 的工作中,并努力吸引更多的(愿意付费的)观众。西蒙·贝克曼渴望获取所有他能获取的营销和商业知识,了解消费者的需求将为他积累足够的经验,从而走向成功。
对有些人来说,接下来的七年或许过得匆匆却毫无意义,但对于西蒙和他的家人而言,这却是迄今为止最令人受益匪浅的七年。这个家庭显然并不急于追求成功,而是花了多年时间与所有合适的人交往,并拉开了所有必要的商业关系。起初他们只是普通参与者和未露真面目的人,但西蒙和他敏锐的直觉很快让他们尝到了成名的滋味,并迅速成为了当地人的宠儿。
在这段时间里,兄弟俩汲取了所有可获取的营销知识和智慧。很快,这些知识将为一个成功的项目铺平道路——一个太阳镜品牌,以让贝克曼家族的名字获得更大的荣耀和认可。
当时兄弟俩根本没想到,这个看似微不足道的商业构想,竟会成为他们走向事业辉煌成功之路的垫脚石。
开拓新的道路
"Retrosuperfuture"是贝克曼夫妇的知名眼镜品牌,于2006年首次推出。当时,西蒙仍在经营PIG公司,而且也是独自一人在经营,但他从未放弃同时将心血、汗水和泪水倾注到"Retrosuperfuture"品牌上。
他完全依赖自己新采用的营销策略,坚信只要满足了所有客户的需求,这个品牌就不会失败。考虑到这一挑战,西蒙全身心投入工作,并决定先通过向名人宣传来推广自己的产品,以此作为走向全球认可的第一步。
然而,在他甚至还没机会与名人接触之前,西蒙就已经将他的产品交到了最接近名人的群体手中——他们的造型师、闺蜜、摄影师和助手们。由于他这一巧妙的举措,西蒙的眼镜很快成为了人们热议的话题,知名人士也开始关注起来。起初还只是较为隐晦的营销手段,如今已发展成为明显的流行趋势,很快,最知名的名人也开始佩戴他们自己的Retrosuperfuture太阳镜了。
随着网络的全面开通,西蒙接下来的步骤便是邀请名人在Flickr上拍摄照片来展示他的产品。
七年之后,Retrosuperfuture成长为一家年营业额达1300万美元的公司,每年的太阳镜销量超过10万副!
网络世界的机遇
那是一个和往常无异的早晨,西蒙正在阅读他的《PIG》杂志,突然他脑海中闪过一个念头。变革即将来临,西蒙心想,这种变革很快就会用数字技术取代印刷品。这就是他眼前正在发生的在线交流的未来,而他恰好在恰当的时机做出了关注的决定。
随着Instagram的推出,网络营销从此便与以往大不相同了。移动应用程序的发展速度空前迅猛,而杂志则逐渐被时代所遗忘。由于担心自己的杂志无法再次问世,西蒙将目标转向了网络收益。
尽管仍怀揣着儿时成为设计师的梦想,西蒙现在已准备好将自己的计划付诸实践。尽管听起来可能有些滑稽,但他最初是直接在一张纸上设计应用程序的。经过几个月的起伏变化,西蒙仔细审视了自己所创作的作品,从中发现了一些有价值的东西。
起初,西蒙打算设计一款社交应用程序,让他的杂志读者能够购买广告中的商品。但后来,当他首次将贝宝(PayPal)作为支付方式添加进来后,西蒙所取得的成就远超预期,这使得他的客户首次能够自行出售商品。
不知不觉间,Depop已发展成为一款不可或缺的应用程序,它融合了 Instagram的社交特性与eBay的销售原则。西蒙坚信,这一年龄段(26 岁以下)的用户群体将成为未来移动应用程序的主要使用者。
在未来几年里,Depop已发展成为全球最大的时尚交易平台之一,拥有超过2100万的活跃用户。买卖古董物品的感觉简直太实用、太可行了!
除此之外,Depop还允许其用户打造个人品牌并开展实际业务,这些业务每年的收益超过10万欧元。
新任首席执行官
"成功源于经验,而经验则源于失败。我一直在经历失败,这意味着我一直在学习——希望是这样!"——Maria Raga。
不管该公司当时经营状况如何,负责此次运作的幕后人员——西蒙——仍需要一位专业人士来管理"Depop"的财务事宜。对西蒙而言,情况愈发明显,为了保持其品牌的受欢迎度,有必要对公司的架构进行调整。
第一步是什么呢?任命一位新的品牌首席执行官。
经过一番广泛的筛选,西蒙宣布他已经找到了理想的首席执行官人选,她的名字叫Maria Raga。她出生于西班牙,并在那里长大,毕业于瓦伦西亚大学的工商管理专业,之后她在哈佛商学院担任过研究员一职。
在Depop的成功历程中,有一件事是毫无疑问的——它让复古商品的购买与销售变得简单、实用,而且最重要的是,充满乐趣!
然而,Depop并非旨在为所有买家、卖家以及热爱复古物品的人打造一个虚拟的交易市场,相反,它所提供的平台实际上更像是一个能让用户轻松开设自己线上店铺的工具。
这就是为什么每一个有志于创业的人在看到Depop的成功案例时都会心生敬佩!
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