在内地网点申请重置工银亚洲网银密码

这个月，虾哥的港险缴费到期，我一直是办理的代扣。结果这次提示余额不足，我想去查一下代扣卡上到底还剩多少，才想起来我的工银亚洲卡网上银行密码已经冻结3年多了。

虾哥香港的银行卡有渣打、汇丰、工银亚洲，前两张都是国内存款达标后办理的。工银亚洲是2018年底，零存开户的，当时在博客也分享过办理流程。

20年的时候，网上银行登录密码输入次数太多，被冻结了网上银行登录功能。但账户的其他功能一切正常。

工银亚洲是输入密码错误3次，就会提示。然后第二天你可以继续重新输入。你可以选择忘记密码，然后通过密码器口令重新设置密码。但当时我忘记带口令（就是类似U盾的玩意），第二天重新输了几次就被永久冻结了。

20年还在疫情中，当时咨询客服如何解冻密码，被告知要带上港澳通行证去柜面申请，而且港澳通行证不仅要在有效期内，还得有当年度的签注。但是那时候，出入境管理局压根无法受理港澳签注。

后来我去找帮我办理见证开户的客户经理说明了这个情况，他们跟香港沟通后，允许我填报申请，但需要我把港澳通行证、银行卡、身份证等证件都寄到香港去。

那时候出门都得带证件，也没办法无证一个月，考虑到网银登录密码冻结也不影响我使用，就一直没去处理。

这一次，被提示余额不足后，我打电话给工银亚洲客服。发现这两年工银亚洲有些更新，体验友好了不少。比如密码器，就可以用电子密码器了。

如果你输入密码错误次数较少，想要重置密码。可以通过忘记密码，然后输入借记卡卡号和取款密码，再通过电子密码器或者短信来验证身份就可以重置。

借记卡的取款密码一般情况你是没有更改的，都是办理账户时拿到的密码函上的初始密码。密码函还是要保存好，可以拍照备份下。

我再次尝试了线上忘记密码，依然无法找回，客服告知我，我的账户比较早，这种情况需要去网点办理。

今天中午，到自贸区分行申请重置网银登录密码。 厦门自贸区分行的跨境业务还是比较多的，但即便如此，客户经理对工银亚洲的业务还是不熟练。

重置网银密码需要携带3张卡：

1、身份证

2、港澳通行证（不需要签注，只需要在有效期内，这个是个优化）

3、工银亚洲借记卡

客户经理给你复印完这些卡片，然后填写一张申请表，就会发给你一张密码函。

但是这个密码函，你暂时还无法使用。

需要等到香港那边审核完内地分行的申请后，办理完会下发短信通知你。这时候你启用这个密码函，就能再次登录网上银行了。

这一点，也是比以前跟我介绍的流程要简化很多。至少，我们作为客户只需要去一次网点就行了。

我顺便问了下客户经理，现在还能不能办理工银亚洲。

他们给我的回复是目前只有赴港工作留学的，有工作签证、留学签证的可以办理。

所以很多卡在办理门槛不高的时候，要抓住机会办理。