2025年12月29日星期一

欧洲各地的首选支付方式

在波兰,人们喜欢 Blik——一个能在他们的手机应用程序中显示动态6位数字代码的模块,使得从账户中转账变得快速且简便。在德国,invoices是至高无上的存在,有一种特定类型的invoices,在收到商品后的 14 天内都可以进行支付。

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要点:

  • 虽然全球范围内数字钱包占据主导地位,但欧洲的主要电子商务市场却有着独特的、本土化的支付系统,这些系统对于赢得消费者信任至关重要,比如波兰的 Blik 和荷兰的 iDEAL。

  • "先买后付"(BNPL)在德国非常流行,那里的消费者更倾向于传统的invoices支付方式,而在金融科技解决方案 Klarna 的发源地瑞典也是如此。

  • 北欧地区凸显了欧洲支付方式的多样性:挪威和瑞典倾向于使用像 Vipps 和 Klarna 这样的本地解决方案,而丹麦则依赖传统的信用卡/借记卡,芬兰则依赖网上银行。

  • 在欧洲电子商务取得成功需要一种高度本地化的策略,这不仅仅是提供流行的全球支付方式,还要适应每个国家的具体偏好,包括当地的运营商和运输选项。

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每个市场都各不相同,面临着不同的挑战,并伴随着各自不同的消费者趋势。支付方式就是其中的一个因素。在波兰,人们喜欢 Blik——一个能在他们的手机应用程序中显示动态6位数字代码的模块,使得从账户中转账变得快速且简便。在德国,invoices是至高无上的存在,有一种特定类型的invoices,在收到商品后的 14 天内都可以进行支付。

随着我们深入研究不同市场及其消费者偏好,这些差异将会更加明显。因此,为了确保您在国际电子商务运营中取得成功,我们准备了这份关于欧洲主要电子商务市场支付方式偏好的指南。

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全球主要支付方式

在查看特定欧洲国家中最常用支付方式的数据之前,必须先研究一下全球的数据,这将作为参考依据。根据世界支付公司发布的《2025年全球支付报告》,主要的支付方式包括:

• 数字钱包:53%

• 信用卡:20%

• 借记卡和预付卡:12%

• 从账户到账户:7%

• 即刻购买,分期付款:5%

• 现金:2%

欧洲十大市场的首选支付方式

全球趋势是否在欧洲市场有所体现?又或者,在向德国寄送包裹时,是否需要与向法国或波兰寄送包裹时采用不同的支付策略呢?以下是 ECDB 提供的概述:

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可以看到,大多数国家在一定程度上都遵循了全球的发展趋势。然而,在某些特定方法方面,却存在一些例外情况。

德国与"先买后付"模式

德国有自己的独特支付方式——一种可在发货后 14 天内进行支付的invoices。消费者们乐于采用这种支付方式来先试用产品,然后再决定是否购买,这也反映了"先买后付"模式的受欢迎程度。

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波兰与账户对账户支付

在波兰销售时,您必须务必了解他们独特的支付方式:Blik。它已内置在大多数银行应用程序中,其工作方式如下:

用户进入"Blik"模块。接下来的两分钟内,他们将获得一个由 6 位数字组成的验证码,可将其输入以完成支付。

• 用户输入完代码后,必须在他们的银行应用程序中确认这笔交易。

• Blik还可用于快速的直接转账操作——用户无需知晓收款方的完整账号信息,因为只需收款方的电话号码即可使用布利克服务。

这种方法快捷且比传统的银行转账方式更加便捷,因为无需输入银行账号。因此,在波兰它非常受欢迎,这一点从统计数据中就可以看出来。

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荷兰与账户对账户支付

荷兰的情况与波兰的情况类似。这里有 iDEAL 系统,得到了大多数主要银行的支持。该系统使得购物变得更加便捷,而且与其他支付方式不同,它不需要敏感数据。对商家来说,处理费用也更低,这促使他们将 iDEAL 作为支付方式提供。如果采用这种方式,那就是双赢——支付的费用更少,还能赢得荷兰消费者的信任。

这一点还得到了其他数据的进一步证实。据 Statista 的统计,在 2017 年(差不多十年前!),iDEAL 已经在约 92%的荷兰电商店铺中作为支付方式提供。

瑞典与"先买后付"模式

最后要介绍的是瑞典。作为 Klarna 的发源地,该市场深受金融科技解决方案的信赖。Klarna 自身就提供延迟付款服务(最长可达 14 天甚至 30 天)。再加上其广受欢迎的特性,导致了"先买后付"交易数量的大幅增加。

瑞典也是北欧国家双重性特征的一个有趣例证。芬兰和丹麦更倾向于采用传统的支付方式,其中网上银行(30%)和信用卡/借记卡(52%)分别是最受欢迎的两种方式。而另一方面,挪威的情况也与瑞典类似,它采用了自己独特的解决方案:维普斯(Vipps),有 60% 的消费者选择了这一方案!

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总而言之,世界各地的首选支付方式各不相同,而欧洲本身也十分多样化。当进入一个新的市场时,总是需要适应那里的客户偏好:在波兰采用 Blik 支付方式,在荷兰采用 Klarna 支付方式,或者在德国采用invoices支付方式。

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