晚上好,我联系您是因为今天,2025 年 12 月 16 日,我安装了XXX。启动时,它非常无理地从我 Nequi 账户扣除了 199,900,好像我想订阅一样……
"晚上好,我联系您是因为今天,2025 年 12 月 16 日,我安装了XXX。启动时,它非常无理地从我 Nequi 账户扣除了 199,900,好像我想订阅一样……我觉得这非常不公平;我不知道为什么他们通过 TikTok 做这种广告,实际上是个骗局。我已经取消了订阅,希望我能拿回我的钱。"最近,我突然收到一位用户投诉邮件,想要取消订阅拿回钱:我马上到网站查找对应邮箱的用户,结果没有找到这位用户,也没看到对应的订阅记录。我于是回复邮件,告知用户没有找到他的订阅记录和付款记录,并让他截图。没多久,用户给我发来截图。我一看马上知道事情缘由,截图中显示的是一个竞品的APP,看来用户找错人了。我于是让Gemini帮我拟定一个回复的邮件,给用户解释了一番。原本以为事情就这样过去了,然而,当我重新看用户的邮件时,邮件中的199.900引起了我的注意。难道用户竟然被坑了199.900美元?我的定价可比这个竞品低多了啊!我于是带着疑问,让Gemini帮我查了一番,试图从中弄明白竞品究竟是通过什么"手段"把产品卖到那么高客单价。原来,这个竞品没有做网站,只做了苹果APP和安卓APP,名称和我的网站名称只有一个词之差,怪不得用户找错人。Gemini在回复中说:"这个APP的变现模式非常激进,正是导致该用户愤怒并称之为诈骗的核心原因。"这个APP设置了高额订阅陷阱、功能限制与强弹窗:如果用户点了免费试用,几天后就会自动从苹果钱包中扣款。而他的推广方式是通过Tiktok上发布相关视频并投放广告。我还继续和Gemini探讨了这款竞品APP,从中了解到这款APP"骗"到订阅的详细过程:很明显,这款APP有误导用户订阅之嫌,实则不值得我们学习。但是,他的这种"超强"推广手段和变现方式给我带来了很大的启发:我的网站是否可以参考他的做法呢?我于是让Gemini帮我分析一下这个竞品APP的推广方式和变现方式给我的网站带来的启发,于是,Gemini帮我出了一份参考这个竞品的详细推广方案和变现方案,最后,它还告诫我要"走良心路线"。
就这样,原本误会的一封用户投诉邮件,却让我意外发现竞品的"超强"推广手段和变现方式。你是否也遇到过这类"自动扣费"陷阱?面对激进的变现模式,你认为"良心路线"的边界在哪里?竞品的这种推广手段和变现方式,你觉得有值得参考的地方吗?
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