2025年10月16日星期四

跨语言攻坚!14 天拿下美国西语客户,340 美金订单背后的 “天时地利人和”

Ask not what your client can do for U, ask what U can do for your client!

10 月 2 日初次建联,10 月 16 日成功成交,仅用两周时间,我将一位零行业经验、仅能使用西班牙语沟通的美国客户,从 340 美金样品单(含运费)推进至最终合作,这场跨语言、跨流程的攻坚,每一步都藏着 "主动破局" 的关键。  
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这位客户的核心痛点十分明确:身处美国却不会英语,尤其在转账环节,富国银行柜台无西语服务,让付款流程直接卡壳。
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察觉到问题后,我没有等待客户自行解决,而是主动在 YouTube 搜索西语转账教程,手把手用西班牙语指导他操作;
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同时,面对与 XT 客户经理的沟通壁垒,我借助翻译软件,将客户的西语需求精准转化为中英双语,搭建起高效对接桥梁。  图片
整个过程中,XT 客户经理的全力配合成为重要助力,从流程解答到细节确认始终及时响应;而我自己也同步联动供应商,提前扫清样品生产、发货等潜在障碍。
如果大家外贸 B2B 收款需要推荐的,可以私信我,我帮你们推荐哈,我对接的这个 XT 客户经理服务各方面还是很到位的,不然也不会写文章帮他宣传。
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今天早上,为了跟进最后成交环节,我甚至顾不上吃早饭,直到收到成交确认的那一刻,所有的忙碌都有了落点。  这单生意让我深刻体会到,所谓 "天时地利人和",从来不是被动等待。
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对客户而言,语言是硬伤,就用专属教程和精准翻译打破壁垒;流程遇卡点,就联动多方资源形成合力。当你主动站在客户的角度,帮他解决那些 "自己也搞不定" 的难题,订单自然会水到渠成。

外贸成交的核心逻辑:抓住需求,而非纠结价格!附实战案例与成长路径

常有人问我:"外贸客户到底怎么成交?" 其实答案很简单 ——核心是抓住客户需求,再主动引导需求,价格从来不是决定性因素。

这句话是我比较认可的:Ask not what your client can do for you, ask what you can do for your client!

如果客户心里有预算,而你的报价远超预期,他大概率会直接不回复,根本不会有后续沟通;反之,那些愿意花时间跟你聊细节的客户,本质上已经认可了你的价格区间。真正能促成合作的,是你能否精准戳中他的痛点,帮他解决从咨询到成交的所有顾虑。

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就像我这两个月的实战案例:10 月刚拿下美国西语客户,此前还成交了西班牙样品单客户、越南客户,算上这几个,今年仅三四个月(从六七月开始),已经新增了七八个新客户。这些客户并非凭空而来,全是通过 SEO 引流获取,再用我总结的跟进逻辑一步步推进,最终实现转化。

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如果你现在正面临外贸瓶颈 —— 要么缺精准客户,要么会引流却留不住、谈不下来,那我的 SEO 课程或许能帮到你。这门课不只是讲 SEO 获客,还会把我实战验证过的外贸客户跟进、谈判技巧倾囊相授:从建站写文吸引客户,到用针对性策略跟进转化,每一步都有真实案例支撑。

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与其在 "缺客户"不会谈" 的困境里内耗,不如跟着有结果的人学方法,把获客和成交的逻辑打通。

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顺便给我今年的 SEO 培训和外贸客户跟进课程做下推广,10 月 16 号晚上 7 点半正式开始,还在犹豫的朋友们,抓紧时间上车了,吃饭睡觉挣刀郎,齐心协力创佳绩。

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之前 4 期SEO 培训课程文章,可以了解接触下:
宣布一件大事!Jack要收徒了(第四期)
一年一次的Jack谷歌SEO培训营第三期开始了
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