随着中国社交电商和泛娱乐平台加速全球化布局，南美市场凭借庞大的人口基数、快速增长的互联网渗透率和活跃的社交媒体使用率，成为出海企业的重要战略要地。然而，这片"新蓝海"的支付生态复杂多元，信用卡欺诈率高企，现金支付仍占主导，不同国家支付偏好差异显著。

南美地区作为全球增长最快的电商市场之一，呈现出独特的支付生态特征。根据最新统计数据，2023年南美电商市场规模已突破1300亿美元，预计到2025年将达到1600亿美元，年复合增长率保持在18%左右，增速仅次于东南亚地区。然而，与市场规模的高速增长形成鲜明对比的是，南美地区的支付数字化水平仍相对滞后，现金支付和替代性支付方式占据重要地位，这为出海企业带来了显著的运营挑战。

南美支付市场的一个突出特点是信用卡使用与欺诈风险并存。虽然Visa、Mastercard等国际信用卡以及本地信用卡（如巴西的Elo、阿根廷的Naranja）仍是电商支付的主流方式，占比约40%-60%，但该地区同时也是全球信用卡欺诈率最高的区域之一。

现金支付文化在南美根深蒂固，特别是在墨西哥、哥伦比亚等国家。由于银行账户渗透率较低（部分国家不足50%）和对金融系统的不信任，大量消费者仍偏好使用现金完成线上交易。这催生了独特的"线上选择-线下支付"模式，如墨西哥的OXXO便利店支付（占电商交易30%以上）、巴西的Boleto（占20%-25%）和阿根廷的Rapipago等。这些支付方式允许消费者在网上生成付款单据，随后在便利店、银行或ATM机完成现金支付，通常有1-3个工作日的支付期限。

南美支付市场的另一个显著特征是电子钱包和即时支付的快速崛起。巴西的Pix系统自2020年推出后迅速普及，目前已成为该国使用率第二高的支付方式；阿根廷的Mercado Pago、哥伦比亚的DaviPlata等本土电子钱包也日益受到年轻用户的青睐。这些支付工具通常与手机号码绑定，支持实时转账和小额支付，非常适合社交电商和泛娱乐平台的小额高频交易场景。

表：南美主要国家支付方式占比概览（2025年预估）

国家	信用卡占比	电子钱包 /即时支付	现金支付方式	其他
巴西	45%-50%	Pix(25%-30%)	Boleto(20%-25%)	银行转账(5%)
墨西哥	35%-40%	电子钱包(15%-20%)	OXXO(30%-35%)	银行转账(10%)
阿根廷	30%-35%	Mercado Pago(25%-30%)	Rapipago/PagoFácil(30%)	银行转账(5%)
哥伦比亚	40%-45%	DaviPlata(15%-20%)	Efecty(25%-30%)	银行转账(10%)

跨境支付壁垒是南美市场的又一挑战。多数南美国家实行严格的外汇管制，资金出境面临繁琐手续和高额税费。例如，阿根廷政府为阻止美元外流，对跨境支付征收35%的附加税；巴西则要求跨境平台在本地注册实体并缴纳复杂税项。这些管制措施导致许多国际支付提供商难以在南美全面展业，也使得平台资金回收周期延长、成本增加。

南美主要国家社交电商支付策略重点

国家	首选支付方式	次要支付方式	风险提示	策略建议
巴西	信用卡(支持分期)、Pix	Boleto、电子钱包	高欺诈风险、复杂税制	突出分期付款选项，集成Pix，提供Boleto弃单挽回机制
墨西哥	OXXO便利店支付、信用卡	电子钱包、SPEI转账	信用卡欺诈、现金支付弃单率高	优化OXXO支付提醒流程，分层次信用卡风控
阿根廷	Mercado Pago、现金支付	信用卡(受限)、银行转账	外汇管制、高通胀	本地支付聚合，缩短现金支付有效期，美元标价
哥伦比亚	信用卡、Efecty现金支付	Transfiya转账、电子钱包	部分地区治安影响现金流动	强化Efecty代理点覆盖，推广Transfiya使用
智利	信用卡、银行转账	Servipag/Multicaja现金支付	强认证导致支付步骤增多	优化SCA流程，预填验证信息减少摩擦