日前一家名为INX的北京公司的Facebook广告账号被盗刷了近500万美金广告费，引起行业震惊。该公司与Facebook官方有深入合作，曾作为官方案例被提及：https://reachtheworldonfacebook.com/success/inx-tech，即便如此，这笔盗刷费用Facebook官方不准备赔付。
该公司在与Facebook沟通未果后，准备聘请香港律师起诉Meta（Facebook的母公司）。
"2024年7月13日，上午8点，我们负责投放员工在早上起床后的例行观察广告后台的投放数据的流程中发现，Facebook广告账户内实际产生了远远超过平时的异常大量广告消耗，经过排查我们发现所有广告账户中都有一款鼻毛器的电商广告被创建并花费了4,770,288.17美金。"该公司市场部门负责人表示，他们每个月在Meta上的推广费用在80-150w美金，由于这次盗刷，他们与Meta的合作出现裂隙。
"事件发生后，我们第一时间将此事件通报给Meta的直客经理Bonnie和对接的代理商，并要求Bonnie走内部的审核认定盗刷流程。
2024年7月17日下午1：47，Bonnie在与我们日常对接的微信群中告知进度：目前盗刷事实已经被认定了，但是需要再核实盗刷金额。"
他们本以为事情能够很快妥善解决，相应的损失也能及时追回。然而，等到9月10日，Meta直客经理Boonie和她的leader Forest通过电话告知，经过Meta内部调查发现INX个人账号来源不明，所以这笔损失费用需要其自行承担。
"为什么之前认定为盗刷现在没有认定了，为什么认为我们自己注册的个人账号就认定来源不明？"由于Meta的反馈是"认定的具体细节不能被公开"，INX对此提出了质疑。
据INX透露，他们向Meta提供了更多能证明Facebook账号是其注册的相关信息，但Meta均反馈不能证明账号是他们注册的。"我们的很多个人号都是一线投放同事不止一次通过各种方式注册的账号。因为Facebook个人账号以及邮箱被盗不能登录，我们无法提供更多的信息供Meta查证。"
INX认为，Meta应当承担全部责任，"此次事件显然是由于Meta的账号安全机制出现了问题导致的我们Meta资产被盗，并不唯一发生于我们家，我们了解到行业内陆陆续续发生了近百起这种盗刷情况。有的Meta赔付了，有的没有赔付。我们认为不应当有差别对待，既然赔付就证明确实是Meta机制问题导致的这种事情的出现，就应当全部负责。"
"事件中作为Meta全职员工的直客经理Bonnie，开始跟我们也说了确实认定是盗刷事件，所以通过Meta的标准判断账号被盗的事实成立。也给到我方的预期就是等着退款流程就好了，但后续的事件又出尔反尔，商业信用何在？最后说不赔付的标准是我们账号来源违规，我们提出了力所能及的信息，Meta又不承认，追问判断我们账号违规的证据又无法提供。没有任何依据的不予赔付，毫无道理可言，应当负责。"
Facebook广告账户被盗刷的事件的确不断有发生，在Veryfb论坛里曾被大量提及。其本质是因为管理Facebook adsmanager的管理员Facebook账号被其他人控制，从而造成的损失。关于Facebook账号的安全性，Veryfb曾多次发表文章警示，总有人不以为然，认为这个事情不会发生在自己头上，殊不知，道高一尺，魔高一丈，你不知道什么时候，在什么地方就被黑客盯上了，他没有采取行动，只是因为时机不合适。
FB广告账户被盗刷
https://veryfb.com/d/14238
烦死盗刷的了啊啊
https://veryfb.com/d/23309
澳大利亚的网红企业Facebook账户被盗刷
https://veryfb.com/d/16115
美女同事和我说广告费被盗刷？我要相信她么？
https://veryfb.com/d/22546
如果账户被盗刷，能找到对方吗
https://veryfb.com/d/10221
盗刷广告费的天才，来自哪里？
https://veryfb.com/d/15347
FB广告账户企业户盗刷有追回来过的吗？
https://veryfb.com/d/1835
重金悬赏
https://veryfb.com/d/21707
FB个人号被盗广告账号恶意消耗
https://veryfb.com/d/11496
我去，兄弟们，我有个消耗3万刀的个人号被偷了
https://veryfb.com/d/23168
我的蓝标企业户被偷了
https://veryfb.com/d/15264
强烈建议每个从业者阅读Facebook账号安全的系列文章，做好安全防范，你是你的账号资产，财产资产的第一责任人。
安全无小事，不仅你要知道，你所有的同事都要知道，一个人沦陷了，整个账号就失守了。
账号安全
同时针对这种情况，fbspider也在做账号安全方面的调研，准备开发功能用插件的形式给 Facebook adsmanager再加一层安全护盾，确保这种被盗刷的情况能被第一时间发现，并阻断，防止出现被盗刷500万美金的悲剧发生。
人人必备的Facebook工具
自动化管理Facebook账号，主页，BM，像素等资产的数据，权限
- fbspider更新最低仅需3美金/月，升级屏蔽词库和主页黑名单功
- 官方网站：https://www.fbspider.com
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