Mailchimp是谁？
Mailchimp作为顶级电子邮件营销和自动化平台，提供个性化电子邮件、AI内容生成、高级细分和报告等功能，帮助企业提升订单和客户终身价值。Mailchimp以其高投资回报率、全球用户基础和易于上手的特点，成为企业增长的优选工具。
2021年Mailchimp被Intuit以120亿美元收购。
Mailchimp营收有望达到10亿美元
文章较长，先看目录--------------------------------------
1. MailChimp是谁？
2. Mailchimp的起源故事
- 他们如何从0到1？
- 凭借创造力脱颖而出
- 专注于小型企业
- 建立社区
- Mailchimp拒绝投资，专注客户。
3. 如何实现疯狂增长？——详解Mailchimp的增长策略
- 免费的力量
----意外引入免费增值模式
----Mailchimp如何通过免费计划在一年内爆发式增长
----将免费用户转化为付费客户不光光是靠活动，还要靠PLG
- 持续小规模测试
--押注潜在渠道
--利用错误机会
--提供提效产品工具
- 极其有效的内容营销
- 利用品牌的力量
3. 围绕用户需求拓展边界——从电子邮件营销到一体化平台
- 从电子邮件营销到多渠道平台
- 提供自动化和数据驱动的洞察力
- 整合社交媒体和广告
- 拓展电子商务解决方案
4. 以客户为中心：优先考虑反馈和卓越支持
- 积极倾听顾客意见
- 通过反馈进行创新
- 客户支持优先
- 将反馈转化为忠诚度
5. 培育以创造力为中心的强大公司文化
- 创造力是核心价值
- 优先考虑员工福祉
- 创造创新空间
Mailchimp的起源故事
他们是如何从0到1的？
2000年对Ben Chestnut和Dan Kurzius来说是充满挑战的一年，他们都是网页设计师，刚从公司被解雇。大多数人处于他们这种境地时都会立即开始找工作，寻找下一个最佳机会。但Chestnut和Kurzius却另有打算。
他们将微薄的收入投入到共同创办的第一家企业Rocket Science Group。这家设计咨询公司的灵感来自他们对网页和平面设计的热情，以及他们帮助亚特兰大小企业的愿望。
业务发展良好，但2001年出现了新的机遇。客户开始询问如何通过电子邮件更好地联系客户。他们要求Rocket Science Group提供一项尚未提供的服务。Chestnut和Kurzius热衷于帮助小企业主取得成功，希望实现客户愿望，因此他们开始寻找解决方案。
Chestnut在创办Rocket Science Group之前，他曾短暂经营过一家电子贺卡公司。那家公司没有成功，但他已经为它编写了一些代码，这些代码对于为Rocket Science Group的客户构建电子邮件营销解决方案很有用。
这是一项全新的业务，因此Chestnut和Kurzius并没有将此电子邮件营销服务添加为其当前产品的一部分，而是为此创建了新业务。
2001年的Mailchimp网站（The Rocket Science Group的工具）
Chestnut之前所在公司的一张贺卡上有一只黑猩猩，他决定将这只黑猩猩作为现在所知的Mailchimp的标志性形象。
在接下来的五年里，Mailchimp只是Chestnut和Kurzius的一个副业。2006年，他们对网页和平面设计的热情开始消退。但那时他们正处于一个电子邮件营销巨头（如Constant Contact）占据主导地位的时代。他们正处在一个十字路口，必须决定是否值得将Mailchimp作为一项全职事业。
2007年，Constant Contact进行了大规模IPO，募资1.07亿美元。这让他们看到了巨大的前景。所以他们关闭了Rocket Science Group并全力投入Mailchimp。
凭借创造力脱颖而出
Chestnut对创造力的热情在他们开发电子邮件营销工具的过程中发挥了重要作用。
他们在产品设计和品牌塑造中注入了创造力，使他们的工具不仅实用，而且使用起来也很有趣。这种独特的方法吸引了那些喜欢电子邮件营销软件新面貌的用户。
专注于小型企业
Mailchimp做出了一个战略决策，专注于小型企业，刻意避开中型市场和企业部门。Chestnut将中型市场称为"死亡谷"：
"在我们的业务中，你可以拥有小型企业之山或企业之山。在中间，我画了死亡之谷。中型市场就是死亡之谷——你的客户既有大企业的野心，又有小企业的预算。他们很难维护。"—Ben Chestnut（来源：Rob Walling访谈）
此外，专注于小型企业使得Mailchimp能够提供可扩展且经济高效的自助服务模式。
这种方法使他们能够提供高质量的服务，而无需承担大客户通常需要的大量客户支持的开销。
建立社区
Mailchimp通过支持小企业主关心的举措，在用户中培养了一种社区意识。
他们提供教育资源、网络研讨会和成功案例来激励和告知用户。
他们知道创业可能是一段孤独的旅程。通过为用户创建相互联系和学习的空间，Mailchimp不再仅仅是一个服务提供商，它还成为了创业精神的中心。
Mailchimp拒绝投资，专注客户
在接受《纽约时报》采访时，Chestnut表示，Mailchimp的目的是"向小企业证明，通过白手起家的创造成功是可能的"。
初创公司纷纷倒闭，投资者信心低迷。Chestnut和Kurzuis在经营网页设计公司The Rocket Science Group的同时，还创建了Mailchimp作为副业。
由于财务资源有限，他们依靠客户产生的收入来维持运营。
随着Mailchimp的发展，风险投资家开始注意到它。投资意向开始涌入，但 他们犹豫不决。他们担心可能会失去控制权，而且外部融资也会带来压力。
"每次有人敲门并要求投资时，他们都会给我别人的剧本。作为一名企业家，我相信你们都能理解——我想按照自己的方式建立自己的事业。"-Ben Chestnut（来源：MicroConf访谈）
投资者曾多次与Chestnut和Kurzuis接触。但他们从未觉得这些投资者了解Mailchimp的客户——那些寻求经济高效的方式建立数字品牌并与客户建立联系的小企业主。
他们重视自主权，不想被可能不认同他们愿景或不了解客户的投资人操纵。通过拒绝风险投资，他们保留了做出符合其赋能小企业使命的决策的自由。
没有外部投资者，他们可以专注于长期目标，而不是股东要求的短期回报。他们优先考虑客户需求和产品质量，而不是快速扩张。
他们没有被数百万美元的资金诱惑，而是继续将利润再投资，增加更多与客户相关的功能，并满足客户的需求。最终，在2021年收购Intuit之前，Mailchimp拥有1.4亿客户和8亿美元的收入。
Mailchimp凭借提供更便宜的产品、比竞争对手更快添加功能以及为客户提供他们所需的定制服务而成为行业中的独角兽。简而言之，他们比最大的竞争对手更贴近小企业主，也更了解小企业主。
每家白手起家的初创公司的故事都不一样。但有一点是明确的：他们专注于投入自己的资源为客户提供他们真正需要的东西，这有助于他们不断成为赢家。
如何实现疯狂增长？——详解Mailchimp的增长策略
Mailchimp的独立发展历程并没有阻碍其成长；相反，它证明了即使没有风险投资，也可以取得巨大的成功。到2021年，Mailchimp已发展到拥有1,200多名员工，并为全球数百万客户提供服务。
接下来我们看一下Mailchimp在发展过程中的有效策略
免费的力量
Mailchimp在实现8亿美元收入的过程中最关键的时刻之一是推出免费增值模式。Mailchimp是在2009年推出的免费增值服务。通过该计划，Mailchimp的用户群在一年内从8.5万激增至45万。
Mailchimp通过添加此功能吸引了数百万用户，其中许多人最终转化为付费客户。这一策略不仅成倍地扩大了他们的用户群，还巩固了他们在电子邮件营销领域的领先地位。
意外引入免费增值模式
2009年，Mailchimp面临一个重大的技术挑战。Ben Chestnut和他的团队希望将Mailchimp拆分为两个产品：一个用于电子邮件列表构建（免费），另一个用于发送电子邮件（付费）。
原本他们不想做免费增值服务；但他们的工程师因为代码库太复杂无法完成拆分产品的任务，于是提出了另一种替代方案：开发一款产品，这款产品可以在一定时间内免费提供。
这一个意外促成了Mailchimp免费计划的诞生，标志着该公司进入免费增值模式。
提供免费计划的效果立竿见影。那些不愿投资电子邮件营销的小型企业和个人用户突然可以免费使用这款强大的工具。这与Mailchimp赋能小企业的使命产生了共鸣。
免费增值模式大大降低了进入门槛，让数百万用户可以亲身体验Mailchimp的平台。
大量用户的涌入提高了品牌知名度和市场份额。
从这段经历我们可以看到很多大的策略都是意外发生的，但取得了意想不到的效果。
Mailchimp如何通过免费计划在一年内爆发式增长
这三种策略推动了Mailchimp的增长：
添加免费增值计划
2009年，Mailchimp推出了"永久免费计划"，用户可以永久免费使用Mailchimp，直到其电子邮件列表中的订阅者达到2000名。
那么，他们是如何将免费用户转化为付费用户的呢？
lMailchimp将单个用户的订阅数量限制为2000个。
lMailchimp将用户每月可发送的电子邮件数量限制为12k封。
lMailchimp提供自动化等免费功能来帮助用户更快地成长。
lMailchimp为用户成功创建了一个资源中心。
通过这四种策略，Mailchimp为用户设置了天花板，然后为他们提供了达到天花板的阶梯。
Mailchimp的数字广告牌
他们的永久免费计划的巧妙之处在于，在用户升级之前，Mailchimp会在每封发送的电子邮件页脚中添加数字广告牌。Hotmail在早期也是靠这种方式快速增长的。
这使得每封电子邮件都成为Mailchimp的广告，通过将Mailchimp变成一个自动化机器，不断通过客户的电子邮件列表向自己提供新用户，从而产生病毒式传播效应。
l用户注册Mailchimp免费计划。
l用户使用Mailchimp的免费计划发送电子邮件。
l收件人点击电子邮件底部的Mailchimp Logo（包含在免费计划发送的每封电子邮件中），链接到Mailchimp网站。
如果你想删除这个Logo怎么办？要付费升级。
金钱奖励
对于那些升级到付费计划并选择删除Mailchimp Logo的人来说？
Mailchimp通过MonkeyRewards计划激励他们不要删除它。
如何操作呢？如果有人点击你电子邮件中的Mailchimp logo并注册，那么Mailchimp将奖励你30美元。
并且新注册的人也将获得30美元。
第一年后的结果如何？
MailChimp联合创始人兼首席执行官Ben Chestnut表示：
lMailChimp用户数从8.5万增长至45万
lMailChimp的付费客户增长了150%
lMailChimp的利润一年内增长了650%
我们可以学到的是：
l提供"免费增值"选项，帮助用户体验价值
l设定一个上限，让从免费增值版到付费版的过渡变得轻而易举
l给用户突破天花板的资源
l在适用的情况下将"数字广告牌"注入到你的内容或产品中
l使用双向推荐计划激励现有用户分享并激励未来用户注册
将免费用户转化为付费客户不光光是靠活动，还要靠PLG
Mailchimp在PLG上表现出色，它提供了有价值的高级功能，随着用户需求的变化，他们自然会倾向于使用这些功能。
用户一开始使用免费计划来试水。随着业务的增长，他们对自动化、细分和详细分析等高级功能的需求也随之增长。
认识到这一进展，Mailchimp设计了其定价层级以满足用户的扩展需求。
Mailchimp通过调整其高级产品以满足用户日益增长的需求，有效地将免费用户培养成付费客户。这一策略不仅增加了收入，还培养了长期的客户关系。
免费增值模式的引入为Mailchimp带来了指数级增长，巩固了其行业领先地位。
提供免费服务吸引了大量用户，随着需求的扩大，其中许多用户转而成为付费用户。这种方法证明了免费增值模式在推动用户获取和收入增长方面的有效性。
Mailchimp的经验表明，如果执行得当，免费增值模式可以成为SaaS行业取得重大成功的催化剂。通过降低进入门槛并为用户在平台内成长提供清晰的途径，公司可以建立忠诚的客户群并创造可持续的收入来源。
持续小规模测试
押注潜在渠道
Mailchimp的核心信念之一是不断进行小规模测试。比如出现了新的社交媒体？他们就在上面发帖。因此，当下一个Facebook大获成功时，他们就能顺势而为。
他们一直都是这样做的，他们是Facebook、Twitter和Instagram的早期采用者。这是许多人首先会相信运气的事情——他们在正确的时间选择了正确的社交平台。不是因为运气。而是因为他们不断在所有新的潜在增长渠道上押注——其中许多都失败了。
但他们这个过程中最大的成功是在播客诞生之初。当时有一家公司创造了整个行业：Serial。《Serial》可能是有史以来最受欢迎的播客。第一季的下载量超过3亿次。
每集的开场赞助商是Mailchimp。
再次，你可能会说这是运气好，或者他们已经有了大笔预算。但他们当时肯定没有大笔预算，这也不是他们的第一次尝试，Mailchimp已经在测试赞助播客。特别是与Serial的开发商This American Life合作。
因为有了之前的合作基础，所以当他们为新节目《Serial》寻找赞助商时，Mailchimp是他们联系的第一个名字。
利用错误的机会
这则广告后来成为有史以来最具标志性的广告之一——在一次街头采访中，当一名14岁的女孩向人们询问该公司时，她将其误读为"Mailkimp"。
Mailchimp认为使用广告会很有趣，于是就用了它。购买域名并重定向到他们的落地页面。这是一个多么明智的决定。
全国性媒体节目播放了这则广告。它在不同的社交媒体上广为流传。它让听众记住了它，并愿意去搜索。
很快，Mailchimp就从只有少数人知道的东西，变成了一个主流品牌。
提供提效产品工具
这种小步尝试的文化并不只体现在营销上，也体现在他们的产品上。
当Mailchimp开始寻求从仅仅帮助人们发送更好的电子邮件扩展到运营更好的业务和销售更多产品时，他们就会思考可以添加哪些产品，并进行小批量测试。
他们最初的想法之一是落地页构建工具，尽管他们不认为这个想法会有很大的效果，但他们还是做了尝试，后来证明，这是他们增长的最大转折点之一。
这不是运气。他们已经打造了一款出色的基础产品，并调整了多种不同的功能以添加。因此，当他们看到潜在的机会时，就加大投入。
极其有用的内容营销
Mailchimp提供真正有用的内容，这些内容会在用户旅程的每个阶段直接发送给用户，以帮助用户充分利用该平台。
他们甚至在YouTube上发布了大量非英语视频，以满足全球观众的需求。
内容是与受众建立信任的好方法。但它也有助于提高转化率和留存率。让更多用户获得成功（并且更快）。
利用品牌的力量
认识一下Freddie，Mailchimp的吉祥物和最具代表性的品牌代表。
参观Mailchimp的亚特兰大办公室，你将进入一个充满乐趣和创造力的世界，Freddie的形象十分醒目。Freddie无处不在，因为他代表着一种有趣的情绪，这种情绪帮助Mailchimp吸引了现代小企业主。正如他们的网站所述，"Mailchimp致力于创造一种赋予谦逊、富有创造力和独立劳动力力量的文化。我们对我们的小企业客户充满热情，并相信协作和创造力是帮助他们实现梦想的强大工具。"
这种文化不仅体现在Mailchimp工作场所，还体现在客户体验中。所有Mailchimp客户都能享受到有趣的用户界面和用户体验，发送优质内容比吃香蕉还要简单。这与许多客户在Mailchimp冷漠、不受欢迎的竞争对手那里体验到的截然不同。
我们可以学习到的：
品牌的识别特征（Logo、标志等）应体现公司的文化。虽然品牌外观很重要，但这不应成为你唯一的关注点。
l 你的客户体验不只是Logo和精美的字体。在客户遇到的每个接触点上提供他们所期望的服务。
l 利用你的品牌来改变人们对你的细分市场的看法。创造一种人们喜欢的体验，鼓励他们不断回来。
围绕用户需求拓展边界——从电子邮件营销到一体化平台
众所周知，Mailchimp最初只是一个简单的电子邮件营销服务，但随着时间的推移，逐渐转变为一个全面的、一体化的营销中心。
这种演变是由适应客户需求（每家公司为了发展都这样）和在不断发展的数字环境中保持竞争力的需求所驱动。
当Mailchimp将其产品范围扩展到电子邮件之外时，他们确保能够支持小型企业成长并应对更复杂的营销挑战。
从电子邮件营销到多渠道平台
在早期，Mailchimp只专注于电子邮件营销。该平台的简单性使小型企业无需昂贵的软件或技术专业知识即可发送新闻通讯。
然而，随着Mailchimp的用户群不断增长，客户所需的工具范围也在不断扩大。
"当我们与客户交谈时，我们发现他们正在使用许多不同的工具来处理电子邮件、广告、社交等。我们想——为什么不把它们都放在一个屋檐下呢？"-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
你所要做的就是倾听客户的意见！Mailchimp意识到客户正在使用各种工具来管理营销，这促使其转向成为多渠道平台。
目标是通过在一个地方提供所有必要的工具来简化小型企业的营销流程。
提供自动化和数据驱动的洞察力
自动化使企业能够根据用户行为在正确的时间发送正确的信息，从而显著提高个性化。这不仅简化了小企业主的营销，而且提高了营销效率。
与此同时，Mailchimp开始提供数据驱动的洞察，让企业能够衡量其营销活动的效果。
这些分析使用户能够做出明智的决策，从而提高其外展工作的整体有效性。
"我们看到帮助企业不仅仅发送电子邮件而且真正了解客户反应的重要性。"-Ben Chestnut（来源：MicroConf访谈）
通过自动化和数据洞察，Mailchimp用户能够扩大营销力度并与受众进行更有意义的互动。
整合社交媒体和广告
Mailchimp认识到社交媒体日益增长的重要性，扩展了其平台以涵盖社交媒体管理和广告。
企业现在可以直接从Mailchimp创建、跟踪和管理Facebook、Instagram和Google广告。这使用户可以将他们的社交媒体营销与电子邮件活动结合起来，以制定更好的策略。
"这一切都是为了让小企业主的生活更加轻松——从一个地方管理所有事情意味着更少的压力和更好的营销。"-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
对于需要有效管理整个数字营销业务的企业来说，社交媒体集成使Mailchimp成为更具吸引力的选择。
它使他们能够简化工作流程并保持跨各个渠道的一致性。
拓展电子商务解决方案
Mailchimp的发展并未止步于电子邮件和社交媒体。随着电子商务对企业越来越重要，Mailchimp在其平台上添加了电子商务工具。
这些工具使企业能够将其在线商店与营销工作相结合，提供废弃购物车电子邮件、产品推荐和销售跟踪等功能。
"我们希望企业将营销与实际成果（销售）联系起来。添加电子商务工具自然而然地满足了我们用户的增长需求。"-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
电子商务整合使企业不仅能够与客户沟通，还能推动转化并衡量其营销努力的直接影响。
Mailchimp从电子邮件营销工具转型为完整的营销生态系统，这是其成功的关键。通过不断发展以满足用户的需求，Mailchimp确保企业可以在一个平台上管理从电子邮件到社交媒体和电子商务的一切。这一发展有助于巩固Mailchimp在营销领域的领先地位，为小型企业提供在数字时代取得成功所需的工具。
以客户为中心：优先考虑反馈和卓越支持
Mailchimp的成功不仅是其创新营销工具的产物，也是其对理解和满足客户需求的坚定奉献的产物。
从一开始，Ben Chestnut和Dan Kurzius就认识到，当企业认真倾听用户的意见并提供卓越的支持时，它就会发展。
这种以客户为中心的理念创造了忠实的用户群，有助于Mailchimp的持续增长和强大的市场地位。
积极倾听顾客意见
Mailchimp对客户满意度的承诺在其反馈处理方式中得到了充分体现。与仅依赖内部想法的公司不同，Mailchimp致力于将用户反馈纳入其产品开发中。
Ben和Dan并没有假设自己知道小企业想要什么，而是积极倾听用户的意见，了解他们的痛点和未满足的需求。
"你不能只是制造出一款产品并期望它是完美的。你必须根据真实的客户体验来倾听、调整和改进。-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
随着数字营销格局的变化，关注反馈至关重要。Mailchimp团队毫不犹豫地根据客户要求进行迭代调整，不断改进平台，更好地为小型企业提供服务。
无论是简化工作流程还是添加更多自定义选项，每个决策都基于用户的直接输入。
通过反馈进行创新
听取客户反馈不仅帮助Mailchimp解决问题，还成为创新的动力。
随着用户深入了解他们的需求，Mailchimp发现了扩展其服务的机会。例如，当用户表示需要更多自动化选项时，Mailchimp通过构建一个强大的自动化系统来做出回应，该系统使企业能够简化其营销工作。
这种以客户为导向的创新方法让Mailchimp始终处于电子邮件营销行业的前沿。通过紧跟用户需求，Mailchimp避免了过时，并能够提供与日益增长的受众产生共鸣的功能。
"我们的一些最佳想法来自用户。他们告诉我们他们需要什么，然后我们将其实现。"-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
客户支持优先
Mailchimp认识到小型企业通常缺乏大型企业的技术资源，因此优先在每个接触点提供可访问、有用的支持。
无论是通过详细的知识库、实时聊天还是电子邮件帮助，Mailchimp都能确保其用户能够快速有效地获得所需的帮助。
Ben Chestnut明白，提供可靠的支持不仅仅是为了解决问题，还为了建立信任。
小型企业主需要感受到他们得到了合作伙伴的支持，并且了解他们的挑战。这种理念塑造了Mailchimp的支持策略，在其用户群中建立了强烈的忠诚感。
"我们的工作不仅仅是提供工具，还要支持人们的梦想和抱负。这意味着要随时提供帮助。"-Ben Chestnut（来源：SaaStr年度访谈）
通过投资其支持基础设施，Mailchimp与其客户建立了持久的关系，其中许多客户成为了长期用户。
将反馈转化为忠诚度
Mailchimp注重客户反馈和卓越支持，这不仅带来了更好的产品，还培养了用户的强烈忠诚度。
那些感到被倾听和支持的客户更有可能继续使用Mailchimp而不是竞争对手。这种忠诚度对于Mailchimp的自然增长至关重要，尤其是在公司依赖口碑营销的早期。
满意的用户不仅继续使用Mailchimp，还成为品牌拥护者，向其他人推荐该平台。这种自然增长使Mailchimp无需激进的销售策略或过度依赖付费广告即可扩大规模。
Mailchimp在培养客户忠诚度方面的成功可以直接归因于其对用户需求的不懈关注。通过密切听取反馈、实施客户驱动的创新并提供顶级支持，Mailchimp建立了一个小型企业信赖的品牌。这种以客户为中心的方法不仅对Mailchimp的增长至关重要，而且对其在日益激烈的竞争环境中的长盛不衰也至关重要。
培育以创造力为中心的强大公司文化
众所周知，Mailchimp成长的核心是注重创造力和创新的公司文化。
联合创始人Ben Chestnut和Dan Kurzius营造了一种工作环境，让员工能够以不同的方式思考，并鼓励尝试。
这种方法不仅提高了内部生产力，还使Mailchimp能够开发出受到小型企业共鸣的突破性产品。
创造力是核心价值
从一开始，创造力就不仅仅是Mailchimp的属性，更是其文化的核心价值。Ben Chestnut认为，一家公司要想创新，就必须营造一个富有创造力的环境。
他个人对创造力的热情影响了Mailchimp解决问题和产品开发的方式。
Mailchimp的工作环境鼓励员工在日常工作中发挥创造力。无论是开发新产品功能还是设计营销活动，公司都给予团队探索新想法和承担风险的自由。
这种对创造力的重视促成了Mailchimp的一些最具创新性的功能和品牌战略。
优先考虑员工福祉
Ben和Dan还认识到，支持员工福祉对于保持创造力至关重要。Mailchimp制定了支持工作与生活平衡、心理健康和职业发展的计划。
目标是创造一种让员工感到被重视并受到激励尽力工作的环境。
Mailchimp对员工的承诺体现在全面的健康保险、灵活的工作时间表和公司内部成长机会等福利上。
这种对福祉的关注有助于培养一支积极进取的员工队伍，员工们都很高兴为Mailchimp的成功做出贡献。
创造创新空间
Mailchimp依靠创新蓬勃发展，这得益于其致力于创造性解决问题的承诺。公司鼓励员工勇于尝试，不惧失败，因为他们知道，即使不成功的想法也可能带来新的见解。
Ben认为，公司内部过于死板可能会扼杀创新，因此Mailchimp有意保持灵活、开放的流程方式。
这种实验文化在Mailchimp的营销活动、用户体验设计和产品创新中得到了充分体现。通过让员工自由探索创意解决方案，Mailchimp不断突破营销平台所能提供的极限。
Mailchimp注重创造力、员工福利和创新，这是其成功的关键。通过营造一个创造力蓬勃发展的环境，该公司能够吸引有才华的员工并打造与小型企业建立联系的品牌。这种文化驱动的方法使Mailchimp能够保持创新，同时又忠于其核心价值观。
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