2026年2月11日星期三

让客户“感觉赚到”才是成交关键

本文揭示商业核心并非低价,而是让客户感知"占便宜"。通过直播带货、价格锚点等案例,剖析如何利用人性贪欲设计交易,在保障质量前提下,用心理战提升溢价与成交率。


最好的成交技巧,从来不是把价格降到最低,而是让客户觉得自己"赚了"。

请注意我的措辞,不是真让他赚,是让他"觉得"赚

一念之差,天壤之别。


现在火得一塌糊涂的直播带货。

主播们一个个声嘶力竭地喊着"把价格打下来"、"给家人们送福利"……

还要在这个时候配合上演一出跟品牌方吵架、摔杯子的戏码,难道他们真的在亏本甩卖吗?

怎么可能,背后的利润早就锁定了。

但这出戏必须演,因为只有这样,屏幕前的人才会觉得,我不买就是亏,买了就是赚到了大便宜。


这就是人性的贪欲,或者说是一种心理补偿机制。

客户在掏钱的那一刻是痛苦的。

如果你不能给他提供一种"我很聪明"、"我赢了"的情绪价值,来抵消这种痛苦,这单生意就很难成。


很多人在做项目的时候,容易陷入一个误区:

觉得自己是个老实人,成本10块,我就卖12块,赚个辛苦钱。

客户不仅不买账,还嫌你东西次。

那些把包装弄得高大上,把10块的东西标价100,然后给客户发个80块优惠券的人,赚得盆满钵满。

因为在客户的潜意识里,原价100,现价20的东西,绝对比原价12,现价12的东西,更有吸引力。

客户要的不是便宜,而是"占便宜"。

前者是单纯的价格战,是死路一条;后者是心理战,是溢价的源泉。


设计你的交易结构,比打磨产品本身,有时候还要重要。

哪怕你这一单含泪赚了他500块,你也要表现得像是赔本大甩卖,像是为了交个朋友才忍痛割爱。

你要给客户一个理由,一个可以说服他自己、甚至说服他老婆为什么要买这个东西的理由。


我从同行那也学了不少技巧。

他也做社群,但他不直接卖社群。

而是把社群包装成一个高价课程的"赠品"。

对外宣称这套课程价值几千块,里面有多少核心干货。

然后告诉大家,为了回馈粉丝,现在只要加入社群,这套几千块的课程免费送。

其实东西还是那些东西,价格还是那个价格,但换了个说法,那个成交率蹭蹭往上涨。


这就是人性的弱点,大家都喜欢免费的午餐,哪怕为了这顿免费午餐要先付出一张门票钱,大家也乐此不疲。

千万不要试图去教育客户,更不要试图去挑战人性,顺着人性做事,才能逆袭赚钱。

你要学会设置参照物,就像星巴克里总摆着那一瓶几十块钱却没人买的水。

它的存在不是为了卖出去,而是为了让你觉得那一杯三十多的咖啡好像也没那么贵。

你要学会在客户心里种下一个"锚",先让他看到一个高不可攀的价格。

然后再给他一个无法拒绝的折扣,这时候人性的贪念会让人失去理智。


这种思维方式,不仅仅是用在卖货上,在引流、在谈判、在任何涉及到价值交换的场景里都适用。

我们要做的,就是不断地打磨这个"让客户赢"的感觉。

当然,这一切的前提是你提供的产品或者服务,确实能解决客户的问题。

不能是纯粹的忽悠,那是诈骗,走不长远。

我们是在保证交付质量的前提下,通过包装和话术,让客户掏钱掏得更爽快,让我们的利润最大化。


信息透明的时代,想靠信息差赚取暴利越来越难。

但靠认知差、靠心理博弈赚取的利润却永远存在。

当你下次再设计产品价格,或者写文案的时候,不妨多问自己一句:

我这么写,客户会觉得他赚了吗?

如果答案是肯定的,那么恭喜你,你已经摸到了赚钱的门道。

这事儿说深了能写本书,说浅了其实就这一层窗户纸。


我自己这些年折腾下来,把这些关于流量、搞钱、人性的思考和实操经验,都沉淀在了我的"小茶馆"里。

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