本文针对FB广告频次飙升、ROAS下滑的受众疲劳问题，给出受众排除、多次触达与再营销RTGT三套解法。适合投放Facebook广告的电商与独立站卖家参考。提醒避免一刀切排除30天访客，应从排除3至7天访客的小范围测试起步，并留意排除老受众后转化率短期波动。
Tags:本文整理自 Veryfb 论坛，针对 同行 @CODMAN 提出的FB广告疲劳与频次增高问题，结合评论区的投放反馈与讨论，梳理受众排除、多次触达与再营销的取舍：
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利用受众排除策略洗新流量，但需警惕转化率波动
当广告频次飙升（如达到2.5至4）且 ROAS 明显衰退时，核心原因是流量池已枯竭，广告在对同一拨人反复曝光。最直接的解法是利用自定义受众设置 Exclude（排除）最近3-7天的访客或已购买用户，强制系统去抓取新流量以降低频次。代价预警：排除老受众换来新客的同时，短期内 CVR（转化率）大概率会降低，需要做好数据波动的心理准备。
贡献大佬：@shaguo
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COMMENTS
评论区神补充
| 1 | 长决策周期产品的“频次免疫”：多次触达促成转化频次高不一定全是坏事。对于高客单价或黑五类产品，用户的决策周期较长，往往需要多次展示（频次叠加）才会促成最终成交。如果 7天点击归因 的转化成本仍在正常区间，可以不必强行压低频次。 贡献大佬：@AKaKa 本帖地址：https://club.veryfb.com/d/53528/12 |
| 2 | 启用 RTGT（再营销）跑法挽回流失客户与其被动承受 ROAS 下降，不如转守为攻。建议在跑新人群的同时，单独新开一个 RTGT（再营销）系列，分地区去抓取那些看过广告但未转化的流失客户，榨干老受众的剩余价值。 贡献大佬：@Kinetix 本帖地址：https://club.veryfb.com/d/53528/8 |
WARNING
避坑提醒
切忌盲目进行 一刀切的大范围人群排除（如直接排除30天访客）。过度排除会让系统认为你拒绝此类受众特征，导致算法跑偏。建议从小范围（排除3天或7天访客）开始测试，观察成本变化后再做调整。
AI 辅助本文由 Veryfb 课代表整理，建议阅读原帖获取完整细节。
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