本文以Shopee马来西亚站为例,详解平台佣金18.36%、交易手续费3.78%及每单0.54马币基础设施费等硬性成本,总费用可能超过销售额20%。新卖家开设首店可享前三个月免佣金,每月最多500单。提醒卖家核对收入报表,并使用WindPayer等收款工具避免隐形费用。
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很多经营Shopee业务的卖家,在计算订单利润时,经常会感到不准确,主要问题通常出现在费用上,包括佣金、交易手续费和服务费,平台收取了多层费用,使许多商家没有理解清楚。
今天拿马来西亚站举个例子,把账单拆开看看。
佣金计算方式为商品售价加上Shopee提供的商品补贴再减去卖家优惠折扣,然后乘以佣金费率,不含订单运费。Shopee佣金按照商品成交价减去卖家优惠后的比例收取,马来站跨境直邮的佣金费率是18.36%,包括税金。例如卖家卖出一件价值120马币的衣服,自己打了10马币折扣,实际成交110马币,佣金为(120-10)×18.36%=20.196马币。
👉接着是交易手续费,计算公式为订单总付款,也就是平台折扣前的金额乘以当前交易手续费率,支付服务商负责收取该费用。买家无论选择信用卡、ShopeePay或分期付款方式付款,系统均会扣除相应费用,马来站的费率是3.78%,其中包括SST,该计算基数不包括优惠后的售价,而是包括平台补贴和买家支付运费等的计费总金额。如果仍然使用前面提到的衣服,买家在付款时需要另外支付5马币运费,那么计费总金额就会变成125马币,交易手续费就是(120+5)×3.78%=4.725马币。
👉其次就是服务费,以前FSS即免运活动和CCB即返现活动会单独收取服务费,现在部分站点已经将这两项并入了平台基础服务费,例如马来站会另外收取每单0.54马币的平台基础设施费用,卖家若选择加入物流与海外免退服务,系统会按照订单金额的0.06%再进行扣除。
把各项成本加在一起,一单的硬性成本可能会占到销售额的20%以上,许多新手在算账时只关注佣金,最终得到的钱比预期少了很多。
👉不同站点之间的费率差别很大,在菲律宾站,卖家佣金是12%,并且要支付2.24%的交易手续费、5比索每单的平台基础设施费和1%至1.5%的卖家增长服务费,越南站佣金达到15.33%,同时需要支付6%的交易手续费、5%的技术支持费、3000越南盾每单的平台基础设施费,并且包括聊天服务费,巴西站的阶梯式佣金非常复杂,商品价格越高,佣金比例也就越高。
新卖家是否有优惠?有的,Shopee为新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、巴西、墨西哥站点、台湾的新卖家在开设首店时免除前三个月的佣金,并且每月最多可以免除五百单,同时,拓站激励计划和官方仓卖家激励也可以减少部分费用。
最后说说收款,扣完这些费用后的净收入,会进入卖家的Shopee卖家余额,卖家接着可以绑定境外银行卡或者第三方收款账户来进行提现,若卖家没有本地银行账户,使用WindPayer等平台非常方便,通过开设Shopee收款账户并将其绑在Shopee后台,资金到账后按照实时汇率结汇成人民币以提回国内,这不会占用每年5万美金额度,手续费也较低。特别是进行东南亚多站点和多平台业务时,实行统一管理能够节省很多精力。
卖家在运营Shopee时,不可以只关注前台售价,也必须弄清楚后台各项扣费,才可以准确计算利润,卖家应当经常查看收入报表,逐单进行核对,以防止隐形费用侵蚀卖家收益。
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