债务项目运营经验分享：一年实战心得、客户沟通技巧与行业壁垒分析

本文分享运营债务咨询项目一年的实战经验，包括如何通过案例展示起盘、管理近500人付费社群、处理逾期客户情绪的核心方法，以及项目合作周期长、利润依赖转介绍的特点。同时分析了当前知识付费行业面临的流量、付费能力与项目稀缺等挑战。适合对债务咨询、项目运营或自由职业转型感兴趣的从业者参考。

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从去年4月份开始用战劲这个ip推债务相关的业务，到现在满打满算差不多快一年了。

这一年，除了去年4月份做了一个债务相关的圈子：重磅发布：债优帮内部群正式招募！

目前为止，群里已经440人+，还差几十人就闭群，精力实在有限，不可能去开2群了。

其他时间很少露面，公众号基本处于停滞，朋友圈也懒得更新，不是业务做的太差，而是做的太好了导致精力完全跟不上。

我也算是吃了一个小小的红利，在这个圈子目前还没有人来跟我做同样的业务，很多同行也来找我谈过合作但是基本失败告终。

因为债务这个项目的合作链路周期非常长，而且利润主要靠后期的客户转介绍赚钱，这中间没有几个月的打底很难做起来。

不像合作的其他项目，几天就可以见到正反馈。

所以，很多脸熟的老朋友来找我咨询相关合作的事宜，我都直接把我这边的后端推给了他们，但是说实话，目前为止还没有一个人真的做起来。

这一年感触最深的是，面对逾期的客户，最重要的是安抚好他们焦躁的内心，让他们不用去过度紧张，这一点是需要很大的精力去跟客户沟通以及去规划一个合理的方案。

今年，我已经慢慢把债务相关的业务交了出去，现在我也有更多的精力看看其他其他业务。

很早就想清楚了，我不能一直在债务行业抽不出身来，我这个人心特别软，每天面对很多爆雷的用户，身处在这个压抑的环境，很多时候我自己都有一些抑郁的表现。

做了这个行业才发现，原来负债的人如此之多....以至于很多时候多到我感觉很匪夷所思。

朋友圈看着这人挺光鲜亮丽的，怎么突然就来找我规划债务方面的事了呢...

这种案例见得太多了，以至于我很多时候感觉这个世界就是假的，这就是我上文说的有时候我也跟着客户很抑郁。

也因为如此，我也开始变得不太愿意说话，开始逃避封闭自己。我深知这样下去不是一个正确的节奏，所以今年开始，果断把这块业务开始交给相关负责人打理。

不过这块业务目前已经很稳定，利润也还可以，放弃掉是不可能的。只会更加的深入和专注。目前来看，壁垒还是挺高的，没有几个人可以轻易进来，毕竟需要掌握的知识点太多了...

简单再谈谈今年的打算。

首先最重要的是尽可能的运营好这个IP，我不给自己树立什么规划和目标，也不谈今年目标要赚多少钱，那些全是扯淡的。

只求稳住目前的节奏多曝光自己。在此基础上，多发掘一些靠谱的能带团队的免费项目带大家去做。

现在想想，债务这个项目我是怎么做起来的？

好像就是在差不多加起来有5000人的素材群发了一个月案例就做起来了...

从做了债务项目，我对知识付费兴趣基本丧失了。

现在的知识付费，不靠坑不靠骗不靠包装，粉丝还能轻轻松松给你付费大几千，至少在我们这个圈子，我是不太相信的。

我对知识付费行业的判断：

1：目前公众号和朋友圈的曝光度不到原来的三分之一，

2：现在钱包基本都空了，付费能力也就是原来的30%。（当然，网创的知识付费具有特殊性，毕竟很多人对赚钱的欲望是极度强烈）

3：刨除坑和骗，现在靠谱能拿出手的项目少之又少，项目是付费的前提，没有了项目更无从谈及付费了。

4：微信生态的风控程度至少是原来的2到3倍。

基于以上4点，现在用户的付费能力也就是原来的3成不到。不用喷我，这个数据是我跟很多朋友交流得出的，我说3成已经是最乐观的估计了。

天下没有不散的宴席，这批流量我用了快10年了，大概率用不了1 2年，我们可能就要彻底被后浪拍打在历史的潮流之中。

好了，今天先简单霍霍几句，剩下的慢慢奉上。

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