为什么卖家对PayPal又爱又恨？

PayPal，无论是做外贸电商、跨境投资，还是日常网购，几乎都能用到它。

PayPal，无论是做外贸电商、跨境投资，还是日常网购，几乎都能用到它。对于跨境卖家来说，虽然PayPal提供了便捷的收付款方式，但也经常会遇到不愉快的经历。今天，就让我们来看看，为什么卖家对PayPal又爱又恨，但是依旧有那么多卖家用它。

首先，PayPal之所以被全球用户喜爱，最直观的原因就是它的跨境支付能力。无论是从美国买东西，还是向欧洲的客户收款，PayPal都能迅速、便捷地完成支付交易。它支持多币种交易，覆盖全球200多个国家和地区。跨境电商卖家可以避免繁琐的汇率转换和国际支付手续，通过PayPal实现便捷的收付款。

但这也正是让很多用户"又爱又恨"的原因。虽然PayPal的交易很方便，但费用却不低。PayPal在全球范围内提供不同的费用政策，对于卖家来说，跨境交易的手续费高达4.4%甚至更多。想要提现时，还要收取35美金每笔，不管是否提现成功，这笔费用都是不退回的。

其次，PayPal的安全性还是蛮高的，它采用了行业领先的加密技术，能够保障用户的支付信息不被泄露。在跨境交易中，PayPal的买家和卖家保护政策使得双方的资金安全得到了保障。如果卖家未按时发货，或者商品有质量问题，买家可以通过PayPal申请退款或撤销交易。卖家如果收到买家虚假投诉，也可以利用PayPal提供的纠纷解决渠道来维护自身权益。

但正如大多数跨境支付工具一样，PayPal的退款机制虽然保护了买家利益，但对于卖家来说，这也是一把双刃剑。当出现争议，PayPal的审查过程通常较长，卖家即便最终证明自己无责，也可能面临冻结账户、退款、甚至罚款等处罚。如果卖家没有充分了解PayPal的纠纷处理机制，可能会在这场漫长的争议中消耗不少时间和精力。

另外，PayPal的账户冻结也是令卖家头痛的问题。许多跨境电商卖家在初期开设PayPal账户时，可能会因为大额货款或有异常交易，导致PayPal启动"审核模式"，冻结账户资金。冻结期通常为21天，卖家无法动用被冻结的资金，这对于资金流紧张的小商家来说不是很友好。更让人烦恼的是，PayPal并未给出明确的冻结标准，很多商家在遭遇资金冻结时除了耐心等待，就只有不停给客服打电话了。

所以，为了避免上面的一些问题，使用paypal就需要一些技巧了。比如，卖家在开通PayPal账户时，信息要真实完整，增加账户的信用度，也有助于解决交易过程中可能出现的问题。针对提现失败问题，很多卖家会通过WindPayer这类第三方平台降低失败率，而且支持错名提现，还不占用每年5万美金的外汇额度，这就是很多卖家用第三方结汇到国内的原因。另外，因为paypal用的人很多，导致paypal客服的问题处理不及时。在遇到账户问题、资金冻结等紧急情况，经常打不通客服电话。因此，熟悉PayPal的操作流程、政策条款，以及如何通过"PayPal商户服务"页面快速解决常见问题，能让卖家减少麻烦。

用好paypal能够让卖家的海外收付款更方便，而了解paypal的一些使用规则是卖家拥有稳定的paypal的关键。希望今天这篇文章能够帮助卖家更好使用paypal，如果有遇到什么收款上的问题，可以留言咨询。