排查指南
做Google广告,最让人头疼的时刻之一,莫过于后台搭建得妥妥当当,广告也显示"已批准",但展示量却低得可怜,甚至一动不动。
遇到这种情况,很多人就不知道怎么办了,最近问我的人非常多,我记得 以前直播课里有讲过,现在再给大家系统的讲一下。
第一步:准备诊断工具,让数据开口说话
在开始分析前,我们必须先让Google Ads后台把"实话"告诉我们。默认情况下,很多关键的诊断数据是隐藏的。
咱们首先要做的,就是把它们调出来。
🛠️ 操作路径:
1. 进入你的Google Ads账户,选择要分析的广告系列或广告组。
2. 在数据表格的右上角,点击 "列" ➔ "修改列"。
3. 在弹出的窗口中,找到 "竞争指标"。
4. 请务必勾选以下 3个最核心的指标:
• 搜索网络展示份额
• 因预算而错失的搜索网络展示份额
• 因评级而错失的搜索网络展示份额
点击"应用"后,你的数据后台就从一个普通的仪表盘,升级成了一个专业的诊断台。
第二步:解读数据,定位三大类核心原因
数据列添加好之后,我们就可以开始真正的诊断了。展示量低的原因,基本都逃不出下面这三种情况。
📊 原因一:预算不足 (钱是瓶颈)
这是最直接,也最容易判断的一种情况。
诊断特征:
你会看到 "因预算而错失的搜索网络展示份额" 这一列的数字很高(比如超过20%)。
💡 这意味着什么?
系统在明确告诉你:你的广告其实很受欢迎,有能力获得更多展示,但因为每日预算提前花光了,所以系统只能提前"收摊",错过了很多本可以获得的展示机会。
✅ 解决方案:
• 直接方法: 在可承受的范围内,提高广告系列的每日预算。
• 优化方法: 如果预算有限,可以检查广告投放时间设置,将预算集中在转化效果最好的时段。
📊 原因二:广告评级低 (竞争力不足)
这是最常见,也是相对复杂的一种情况。
诊断特征:
你会看到 "因评级而错失的搜索网络展示份额" 这一列的数字很高。
💡 这意味着什么?
这说明你的预算是够的,但在很多次广告竞价中,你的综合竞争力(也就是"广告评级")输给了对手,导致没能展出。
广告评级主要由两个东西决定:"出价" 和 "质量得分"。所以我们要从这两方面入手。
1. 检查"出价"
• 出价是不是太低了? 你可以添加"页首出价估算值"这列数据,对比一下自己的出价,看是否差距过大。
• 出价策略是否合适? 如果是刚开始投放,转化数据很少,直接用"目标每次转化费用"这类智能策略,系统可能会因为数据不足而表现得非常保守,不敢出价。新手期可以先从"尽可能争取更多点击"开始。
2. 检查"质量得分"
这是广告优化的核心。你可以把它理解为Google对你广告的"综合印象分"。分数太低,你就得花更多的钱才能获得展示。
• 如何查看: 在"关键字"层级,同样通过"修改列"功能,添加 "质量得分" 以及它的三个子项。
• 重点分析三个方面:
- 广告相关性: 你的广告文案、关键词和用户搜索的词,是不是一回事?
- 预期点击率: 你的广告文案写得够吸引人吗?能不能让用户在众多广告中一眼就想点你的?
- 着陆页体验: 用户点进你的网站后,加载速度快吗?内容和他想找的一致吗?移动端浏览方便吗?
针对brand bidding的情况: 因为我们投放的官网,官网不管是相关性和浏览体验都是最高的,所以我们的质量分基本都是10,所以影响质量评分最大的原因就是出价,这也是我一直让大家提高出价的原因。
📊 原因三:目标范围太窄 (池子里鱼太少)
这种情况也时有发生。
诊断特征:
你发现前面两个"错失份额"的数字都不高,但总的"展示份额"还是很低。
💡 这意味着什么?
这说明你的预算和竞争力可能都没问题,但你瞄准的目标市场本身就太小了,导致符合你定位条件的潜在用户非常少。
✅ 解决方案:
• 检查关键词: 是不是选的词太冷门,几乎没人搜索?具体结合semrush工具查一下搜索量。
• 检查定位: 是不是地理位置、用户兴趣、年龄等条件设置得过于严格了?可以尝试适当放宽一些限制。
• 检查匹配方式: 如果你用了大量的"完全匹配"关键词,流量可能会很小,可以尝试增加一些"词组匹配"和"广告匹配"来扩大覆盖面。
一个必须会用的工具:广告预览及诊断
最后,推荐一个我经常用来做验证的工具。
在后台右上角"工具" ➔ "规划"里➔"广告预览及诊断"可以找到它。
它最大的好处是:
• 可以模拟任何地区、任何设备的用户搜索,帮你检查广告能否正常展示。
• 不会产生无效的展示或点击,不花冤枉钱。
• 如果广告没展示,它会明确告诉你具体原因(比如"您的出价低于首页出价估算值")。
用它来验证你的修改是否生效,非常方便。
总结:清晰的诊断流程
好了,我们来总结一下。当遇到展示量过低的问题时,一个清晰、不慌乱的诊断流程应该是这样的:
1. 准备工作: 首先,在后台开启"展示份额"相关的3个核心指标。
2. 定位原因: 查看数据,判断问题主要是由"预算不足"、"评级过低"还是"范围太窄"导致的。
3. 针对行动:
- 预算问题 -> 加预算或优化预算分配。
- 评级问题 -> 优化出价和质量得分(广告、关键词、着陆页)。
- 范围问题 -> 拓展关键词或放宽定位。
4. 最终验证: 使用"广告预览及诊断工具"检查优化效果。
希望这份指南能帮你告别盲目猜测,让每一次广告优化都变得有理有据。
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