2025年10月22日星期三

巴西电商市场机遇、主流支付方式以及监管

巴西正迅速成为电子商务的热门地区,其原因在于互联网的广泛普及、不断增长的网络购物者数量,以及人们在线支付方式的一些创新举措。对于那些希望拓展国际业务的公司来说,巴西提供了许多令人兴奋的发展机遇。

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巴西正迅速成为电子商务的热门地区,其原因在于互联网的广泛普及、不断增长的网络购物者数量,以及人们在线支付方式的一些创新举措。对于那些希望拓展国际业务的公司来说,巴西提供了许多令人兴奋的发展机遇。

接下来让我们更深入地了解一下推动巴西电子商务发展的主要因素。

1、巴西迅猛的电子商务发展

数据足以说明一切:2022年,巴西的电子商务市场规模达到了惊人的2160亿美元,而且这一增长势头丝毫没有减弱的迹象。预计未来几年该地区仍将保持强劲增长态势,其优势在于拥有年轻且精通科技的消费群体,他们热衷于线上购物。值得注意的是,移动电商在这里占据重要地位——巴西大多数线上购物者都是通过智能手机进行的,这凸显了打造适合移动设备使用的购物平台的重要性。

巴西的电子商务市场呈现出多元化的特点,某些产品类别和在线商店在市场中占据主导地位。在接下来的部分中,我们列出了一些销量领先的类别以及主要的零售商,突出了全球商家在该国所拥有的多重增长机遇。

2、巴西最畅销的电子商务产品类别

  • 香水与化妆品:这一类别在在线销售中占据领先地位,彰显了巴西浓厚的美容和个人护理文化。

  • 家居与装饰:随着巴西人对居住空间的投资不断增加,这一类别取得了显著增长,受到家居改善和室内装饰趋势的推动。

  • 健康:反映全球趋势,与健康相关的产品,包括健康和医疗用品,需求大幅增长。

  • 食品与饮料:线上食品购物的兴起推动了这一类别进入前列,越来越多的消费者选择享受送货上门的便利。

  • 电器:像电器这类高价商品的表现依然出色,得益于详细的在线评价和有竞争力的定价策略。

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3、巴西领先的在线商店

就零售商而言,巴西的数字零售市场主要由几家大型企业占据主导地位。这些顶尖的在线商店不仅在净销售额方面处于领先地位,还在消费者互动和数字营销策略方面引领潮流:

  • Magazine Luiza:以其丰富的产品种类和优质的客户服务而闻名,《卢伊萨杂志》成功地将线上和线下零售渠道进行了整合。
  • Casas Bahia:专注于家具和家用电器,卡萨斯·巴伊亚通过激进的定价和促销策略占据了相当大的市场份额。
  • Americanas Brazil:提供涵盖电子产品、玩具和个人护理用品的广泛商品目录,巴西美洲百货一直是巴西消费者喜爱的品牌。
  • Amazon Brazil:作为全球巨头,亚马逊已在巴西市场取得了重大进展,提供从书籍到电子产品以及快速配送选项等各类商品。
  • Shein:这家国际时尚零售商通过提供时尚且价格实惠的服装在巴西获得了 popularity,尤其受到年轻人群体的青睐。

4、巴西本地支付方式的兴起及金融包容性的发展

在巴西,过去几年中数字支付的格局发生了显著变化,引入了诸如Pix和银行转账卡等创新解决方案。这些系统不仅提供了便利和高效性,还促进了不同社会经济群体的金融包容性。

巴西电子商务的主要支付方式(按PCMI电子商务数据库中的交易量占比排列)

  • 仅限国内使用的信用卡——40%

  • Pix——29%

  • 现金券——10%

  • 支持国际交易的信用卡——9%

  • 数字钱包——8%

  • 借记卡——1%

  • "先买后付"服务——1%

5、Pix:彻底变革即时支付方式

2020年,巴西中央银行推出了Pix项目,该系统迅速在支付行业引发了变革。Pix占据了所有支付交易的45%以及电子商务交易的三分之一,其影响力广泛,超过90%的巴西成年人已经使用该平台。它有望超过信用卡交易量,成为巴西的主要支付方式。

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Pix 的主要特点和优势:

  • 即时支付:交易可在数秒内完成,全天候可用,包括周末和节假日,确保用户可以随时发送和接收资金。

  • 使用便捷:可以通过简单的标识符进行支付,例如手机号码、电子邮件或随机生成的密钥,简化了交易流程。

  • 成本效益:对于个人而言,大多数Pix交易是免费的,大大降低了资金转账的成本。

  • 广泛接受度:在巴西,Pix可用于个人和商业交易,其多功能性无可匹敌。

  • 安全性:已实施了增强的安全措施,以保护用户数据和交易免受欺诈。

但巴西中央银行并未就此止步;他们计划引入诸如离线支付和国际转账等功能,以扩展Pix的功能。

6、Boleto Bancário:便利性与安全性
Boleto Bancário,通常简称为"票据",是一种广受欢迎的支付方式,旨在为那些可能无法使用银行账户或信用卡的消费者提供便利。该系统支持通过现金或银行转账进行支付,为那些尚未完全普及数字银行服务的地区提供了至关重要的服务。
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Boleto Bancário的主要特点和优势:
  • 灵活性:客户可以在巴西各地的众多地点(包括自动取款机、超市和其他便利场所)使用现金支付博莱托。

  • 安全性:每张博莱托都附有一个独特的条形码,这大大降低了出错和欺诈的风险。

  • 便利性:博莱托的发行和支付无需银行账户,这使得所有人都能使用,无论其银行账户状况如何。

  • 便捷性:还可以通过网络进行支付,为消费者如何管理交易提供了多种选择。

Pix和Boleto都体现了巴西向数字化优先的金融环境发展的决心,提供了包容、安全和高效的支付解决方案,满足了广泛的用户群体的需求。这些系统不仅简化了交易流程,还使巴西的大量人口融入了正规金融体系,反映了该国在金融包容性和现代化方面的重要转变。

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7、巴西的监管演变与欺诈预防

近年来,巴西进行了重大的监管改革,以增强其金融体系的韧性和完整性。其中一项重大进展是,巴西中央银行于2021年出台了第4966号决议,使巴西的金融监管与国际财务报告准则(IFRS 9)保持一致。该决议引入了确定信贷损失准备金的新方法,取代了1999年建立的旧模式。更新后的方法旨在提高信用风险评估的准确性,并增强金融部门的稳定性[7]。

与此同时,巴西积极推行开放金融举措,以促进其金融领域的竞争与创新。截至2022年12月,已记录了超过1050万份开放金融的活跃同意书,这表明消费者对此的认可度在不断提高。这一框架促进了金融机构之间安全的数据共享,使消费者能够更好地掌控自己的金融信息,并推动了个性化金融产品和服务的开发。

尽管取得了这些进步,但欺诈仍是一个重大挑战。在2023年第一季度,巴西通过电子渠道每分钟约有2800起金融欺诈企图发生,这凸显了需要采取强有力的欺诈预防措施的必要性。巴西中央银行已认识到这一问题的复杂性以及全面数据对于有效打击此类活动的必要性。为解决这些问题,政府对在线赌博和博彩平台实施了更严格的监管规定,旨在减少欺诈、洗钱和掠夺性行为。这些措施包括封堵超过2000家违规的赌博网站,并要求公司遵守联邦标准以保护消费者并维护市场诚信。

总体而言,巴西不断变化的监管环境体现了其为加强金融稳定和保护消费者权益而做出的共同努力。通过与国际标准接轨并应对新出现的挑战,该国旨在营造一个更加安全和透明的金融环境。

8、巴西跨境电子商务的机遇不断增加

巴西的跨境电子商务领域正经历着显著的增长,为国际企业提供了丰厚的商业机会。2019年,约有1410万巴西消费者在外国网站上购物,创造了约61亿巴西雷亚尔的收入。这一增长趋势毫无放缓的迹象,预测到2025年,巴西的跨境电子商务市场将增长 24%。

然而,要开拓这个充满潜力的市场并非易事。国际零售商需要应对诸多难题,比如高昂的进口关税、复杂的物流障碍以及需要适应上述提到的当地消费者偏好。因此,成功的关键在于本地化——提供受欢迎的支付方式、了解消费者行为以及遵守巴西的相关法规。

GeeWallet正在帮助各企业克服这些难题,它提供了诸如 Pix 和 Boleto Bancário 这样的本地化支付解决方案。这些工具不仅让巴西消费者在交易过程中更加便捷,也简化了外国公司的系统整合工作。通过省去管理多个支付系统或解读复杂监管要求的需要,GeeWallet使企业能够轻松进入并蓬勃发展于巴西市场。

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