2025年7月1日星期二

这双鞋,为何让奥巴马、谷歌创始人都在穿?网红品牌Allbirds的沉浮录

之前有做出海消费品的朋友说,能不能写一些海外消费品的案例,那么今天,我想和大家聊聊一个曾经风靡硅谷、被誉为"科

之前有做出海消费品的朋友说,能不能写一些海外消费品的案例,那么今天,我想和大家聊聊一个曾经风靡硅谷、被誉为"科技精英标配"的品牌——Allbirds。它从一双羊毛鞋起家,迅速崛起,又在资本市场遭遇了巨大挑战。Allbirds 的故事,对于正在或准备出海的中国创业者来说,无疑是一本活生生的教科书。

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潮起:从一双"舒适到极致"的鞋说起

Allbirds 的故事始于一位新西兰的足球运动员 Tim Brown。他发现市面上的运动鞋大多由塑料制成,过度设计、品牌标识繁复,与他对天然材料的偏爱格格不入。在一次机缘巧合下,他萌生了用羊毛制作鞋子的想法,并带着这份好奇心,启动了一个早期的创业项目。

Tim 的想法很简单:用天然材料制作更舒适、更简约的鞋子。 2014年,他在 Kickstarter 上发布了第一款羊毛鞋,四天内就售出了 1000 双,震惊了市场。这个成功引起了 Joey Zwillinger的注意。Joey 的背景截然不同,他曾深耕生物科技和可再生材料领域,对气候变化带来的挑战有着深刻的理解。他坚信,未来的商业必须是可持续的,而私人企业,特别是创业公司,将在其中扮演关键角色。

两位创始人一拍即合,Tim 的设计直觉和对产品体验的追求,结合 Joey 在材料科学和可持续发展方面的远见,共同构筑了 Allbirds 的核心理念:通过创新材料提供与众不同的产品体验,并将其打造成一个拥有文化关联性的品牌。

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Allbirds 2016 年正式推出后,迅速获得了关注。《时代》杂志甚至称其为"世界上最舒适的鞋子"。这种舒适感加上独特的简约设计,让 Allbirds 在硅谷科技圈迅速走红,成为 Larry PageBen HorowitzMary Meeker 等科技精英的"新宠"。这种口碑传播的力量,远比任何营销手段都来得有效。

思考:

  • 产品是王道: Allbirds 的成功首先源于其卓越的产品体验——"舒适"。在创业初期,将所有资源投入到打造极致的产品是至关重要的。切勿采取"最小可行产品(MVP"策略,而应追求"卓越可行产品(EVP"
  • 专注与清晰: Allbirds 创业初期,对信息传播做到了极致的精简和聚焦。他们 99 次说不,只为那 1 次清晰有力的信息传递。对于出海创业者而言,面对不同文化和市场,信息传递的清晰度和专注度尤为重要,要让消费者一眼就能明白你的核心价值。
  • 品牌优先于渠道: Allbirds 从一开始就将自己定位为一个"品牌",而非仅仅依赖 DTC     渠道。这让他们在后续的拓展中,无论是线上、线下门店还是批发渠道,都能保持品牌的统一性和影响力。出海创业,品牌的建设和心智占领是长远发展的基石。

增长策略:小步快跑,精准触达

Allbirds 在其快速增长期,并非单纯依靠名人效应,而是采取了一系列精妙的增长策略:

1.强化的口碑营销: Allbirds 深知产品体验的重要性。当他们的鞋子被《时代》杂志评为"世界上最舒适的鞋子"时,这种卓越的舒适度本身就是最好的营销。消费者穿上后感到满意,会自发地向身边人推荐,形成了强大的口碑传播。这种真实的用户推荐,比任何广告都更具说服力,尤其是在硅谷这样注重实用和功能的圈子里。

2.聚焦社媒互动,建立社区: Allbirds 早期非常重视社交媒体平台如 Instagram Facebook 的运用。他们不仅仅把这些平台当作广告渠道,更是用来与受众互动、分享产品背后的故事,并围绕品牌建立社群。他们鼓励用户生成内容(UGC),例如通过 #WeAreAllbirds 这样的标签,邀请用户分享他们的穿着体验,从而营造出归属感和参与感。

3.精准内容营销,传递品牌故事: 创始人强调,他们会制作简短的动画来解释SweetFoam 材料的制作过程,或者如何清洗羊毛鞋。这种教育性的内容创作不仅展示了产品特点,更强调了其环保理念。通过深入浅出的方式讲述品牌价值观、可持续实践和透明的供应链,Allbirds 能够与寻求环保产品和支持有目的品牌的消费者产生情感共鸣。

4.线上线下整合: 尽管 Allbirds 早期以 DTC 模式起家,但他们很早就意识到数字渠道获客成本会不断上升,且触达新用户的能力有限。因此,自 2017 年起,他们开始布局线下实体店。这些门店不仅仅是销售点,更是沉浸式的品牌体验中心。数据显示,同时在线上线下购物的顾客,其消费额比纯线上重复购买顾客高出 50% 以上。线下门店还承办跑步俱乐部等活动,通过**物理空间作为"品牌剧场"**来增强品牌影响力,并促进循环经济(例如 Allbirds ReRun 二手店)。

5.不随波逐流的营销策略: Allbirds 很少进行全场折扣,也极少向用户推送大量促销邮件。相反,他们将电子邮件作为建立长期关系的工具,向新用户发送产品保养技巧、可持续发展数据和创始人幕后故事。这种策略避免了"折扣战",维护了品牌的高端形象,并培养了客户忠诚度。

6.持续创新与产品拓展: Allbirds 的产品线从最初的羊毛鞋拓展到桉树纤维鞋、甘蔗泡沫鞋底,以及运动服饰和配件。通过不断引入新材料和新风格,他们满足了多样化的消费者偏好,并拓展了新的细分市场。这种产品创新与品类拓展不仅展示了他们在可持续发展方面的承诺,也确保了品牌的持续活力。

思考:

  • 多维度营销组合: Allbirds 的成功并非偶然,它是一系列多维度增长策略的组合。出海创业者不能仅依赖单一的营销渠道,而应根据自身产品和目标市场的特点,灵活运用口碑、社媒、内容营销、线上线下整合等多种方式。
  • 打造有情感连接的品牌: Allbirds 不仅卖鞋,更卖一种生活方式和价值观。通过讲故事、建立社群,他们与消费者建立了深厚的情感连接。出海创业,文化共鸣和情感连接是超越产品功能,建立品牌忠诚度的关键。
  • 深耕用户体验,而非盲目扩张: 早期      Allbirds 宁愿只推出一款产品,也要做到极致。他们不追求盲目扩张,而是将重心放在完善用户体验上。这对于资源有限的初创公司尤其重要,集中优势兵力,打造爆款产品。
  • 数据驱动与品牌调性: Allbirds 善用数据来分析用户行为,但同时也非常清楚自己的品牌调性——简约、舒适、环保,并拒绝过度营销。出海创业者要学会平衡数据分析和品牌艺术性,既要用数据指导决策,也要坚守品牌的核心价值和独特个性。

挑战与沉浮:疫情冲击下的资本市场洗礼

Allbirds 曾经历过迅猛增长,两年内营收突破 亿美元。然而,疫情的突然爆发,如同一次巨大的系统冲击,让所有人都措手不及。对Allbirds 这样的年轻公司而言,辨别系统中的"信号""噪音"变得异常困难。

  • 供应链冲击: 疫情导致全球供应链中断,工厂停工、物流成本飙升,曾经 60 天的供应链周期延长到 120 天,导致价格飞涨。
  • 营销成本激增: 疫情期间,所有品牌都涌向线上,数字广告费用水涨船高,Allbirds 赖以起家的 DTC 模式获客成本急剧增加,挤压了利润空间。
  • 消费者行为变化: 居家隔离让人们对舒适鞋履的需求激增,跑步鞋销量暴涨,而 Allbirds 当时并非以专业运动性能为导向,未能完全抓住这波红利。同时,后期消费者审美一度转向"最大主义"和更"喧嚣"的鞋款,与 Allbirds 的简约风格有所冲突。

更重要的是,这些挑战直接反映在了资本市场的表现上。Allbirds 的市值曾一度超过 40 亿美元,然而在访谈时,其市值已跌至不足 亿美元。 这种巨大的落差,充分体现了市场对疫情冲击下消费品行业不确定性的担忧。Allbirds 市值之所以暴跌,是宏观环境变化、自身运营策略失误以及市场竞争加剧等多重因素共同作用的结果:

1.过快扩张与运营效率问题: Allbirds  IPO 前后和疫情期间快速开设了大量线下门店,但这些门店的销售额并未达到预期,导致租金和运营成本成为沉重负担。他们未能有效地将库存调配到门店,导致门店经常出现缺货或积压不良库存的情况,从而影响了盈利能力。为了止损,Allbirds 已经开始关闭部分表现不佳的门店,并计划将部分国际市场转为经销商模式。同时,公司在某些颜色/设计上持有过多库存,这迫使他们进行大幅度打折促销,从而损害了品牌价值和利润率。当门店数量从 10 家迅速增加到 60 家时,内部的基础设施和公司支持未能同步扩展,导致小问题被放大,运营效率低下。

2.市场竞争加剧与品牌价值稀释: Allbirds 最初凭借可持续概念脱颖而出,但随着市场发展,越来越多的鞋履品牌(包括耐克、阿迪达斯等巨头以及其他新兴品牌)也开始强调可持续性,Allbirds 的差异化优势逐渐被削弱。市场对时尚和功能的需求不断变化,Allbirds在保持其核心理念的同时,也面临着如何持续推出能吸引新用户、满足多样化需求的产品挑战。有观点认为,他们的产品设计在时尚性上被一些竞争对手超越,导致部分"颜值不高"的鞋款需要大力度折扣才能售出。为了清理库存和扩大市场份额,Allbirds 被迫进入一些折扣零售渠道,并进行大幅度折扣,这在一定程度上稀释了品牌在消费者心中的高端和独特的价值。

3.资本市场情绪的转变: Allbirds 作为 DTCDirect-to-Consumer)模式的代表,在疫情初期曾备受追捧。但随着线上获客成本的提高和线下渠道重要性的回归,DTC 模式的增长潜力受到质疑,市场对这类公司的估值逻辑也在发生变化。尽管Allbirds 营收可观,但长期处于亏损状态(2024 年全年净亏损 9310 万美元)。资本市场对烧钱换增长的模式越来越谨慎,更看重公司的盈利能力和健康的财务指标。全球经济放缓和消费者支出疲软的宏观环境,也使得投资者对非必需消费品的增长前景持悲观态度。

尽管Allbirds 拥有 1.3 亿美元的充足现金储备且零负债,但股价的剧烈波动,无疑给公司带来了巨大的压力。Allbirds 将重心从快速扩张转向 "智能且盈利的增长模式",并承诺在 2025 年实现现金流转正。

思考:

  • 现金为王: 在不确定性极强的市场环境中,充足的现金流是企业生存的生命线。对于出海创业者来说,预留足够的"过冬"资金,能让你在市场波动时更从容地应对挑战。有钱,才能在市场低迷时保持战略定力,甚至抓住逆势扩张的机会。
  • 战略灵活性: 疫情迫使 Allbirds 调整了发展策略,从专注线上到布局线下,再到重拾批发业务。适应性与灵活性是企业在变幻莫测的市场中立足的关键。不要固守单一的商业模式或分销渠道。
  • 警惕短期波动与资本耐心: 创始人提醒,不要在市场高涨时过度乐观,也不要在市场低迷时轻易放弃希望。保持耐心,理解市场周期性,才能透过现象看本质。资本市场可能短期内缺乏耐心,但如果你有清晰的长期战略和健康的财务状况,就有机会熬过寒冬。同时,警惕过快扩张带来的运营风险,确保基础设施和管理能力能够跟上业务发展的步伐。

未来:可持续发展与"静奢"美学

尽管面临挑战,Allbirds 对未来依然充满信心。他们认为,市场正在逐步回归常态,而过去一段时间出现的"喧嚣"审美正在被"静奢"所取代。

Tim 强调,Allbirds 从创立之初就致力于解决"我们这一代人的问题"——气候变化。他们将 "碳足迹"作为创新的北极星指标,为每一款产品标注碳排放量,如同食物上的卡路里标签,这使得可持续性不再是一个模糊的概念,而是可量化的标准。

Moonshot(登月计划)系列就是他们对零碳排放产品的探索。Tim认为,消费者不会仅仅因为产品可持续而购买,他们首先购买的是"好产品"——设计优良、穿着舒适、体验独特的产品。 可持续性是"免费的附加品"

思考:

  • 定义你的"北极星"Allbirds "碳足迹"量化可持续性,赋予了品牌清晰的指引和差异化。出海创业者需要思考,你的产品或服务,能用一个什么样核心指标来体现其价值和独特性?找到你的"北极星",并围绕它进行创新。
  • 可持续性与商业价值: Allbirds 证明了可持续性并非单纯的成本负担,而是可以融入产品设计、提升品牌价值的创新驱动力。在出海过程中,将可持续发展理念与商业模式深度融合,将是未来赢得市场的关键。
  • 艺术与数据的平衡: Tim 提到,产品创新既需要数据分析来了解用户行为,也需要设计师的直觉和艺术性。数据是回溯性的,艺术则是前瞻性的。 对于创业者而言,在了解目标市场数据反馈的同时,也要敢于突破常规,创造引领潮流的产品。

Allbirds 的故事还在继续。它提醒我们,创业之路充满艰辛与不确定性,但只要坚持以用户为中心,以创新为驱动,以清晰的愿景和坚韧的执行力去应对挑战,就能在风浪中找到属于自己的航向。

希望 Allbirds 的这段经历,能为你们的出海征途带来一些启发和思考。

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