2025年5月7日星期三

从痛点到成功:这个产品如何成为5万个产品团队的必备工具

在当今快速发展的科技时代,人工智能(AI)已经成为推动创新和变革的核心力量。

在当今快速发展的科技时代,人工智能(AI)已经成为推动创新和变革的核心力量。许多创业者试图抓住这一浪潮,但只有少数人能够精准地把握时机并创造出真正具有影响力的产品。本文将介绍一位杰出的创始人——Yana Welinder,她凭借敏锐的市场洞察力和卓越的执行力,成功地将AI技术应用于产品开发领域,打造了Kraftful这一备受瞩目的工具。Kraftful不仅解决了产品团队面临的痛点,还通过其创新的解决方案吸引了超过50,000个团队的使用。本文将深入探讨Yana如何通过解决自身痛点、迭代开发、利用AI浪潮以及自然增长等策略,将Kraftful从一个简单的想法发展成为一个成功的SaaS产品。

创意来自为自己解决问题

Yana Kraftful 的创始人兼首席执行官,也是先锋基金(Pioneer Fund)的高级风险合伙人 —— 该基金由 Y Combinator 校友设立,专注投资 Y Combinator 孵化的公司 —— 此外,她还是斯坦福大学互联网与社会中心的研究员。在闲暇之余,Yana还与人共同创立了"风投妈妈"VC-Backed Moms),这是一个为 500 多位创业者提供支持的非营利组织。

Kraftful的创意源于 Yana 在打造产品时管理用户反馈的亲身经历。在创立 Kraftful 之前,她在多家科技公司担任产品负责人 —— 从在一家快速发展的独角兽公司担任第二位产品经理,到领导面向数百万用户的产品的产品团队。。

整理多个来源的洞察并提炼出可操作的要点,一直是个难题,需要花费无数时间在电子表格上。所以,Yana 通过 Kraftful 简化了反馈流程。

Yana以前也把创业当成副业。但对 Kraftful,她几乎是马上全力以赴。这源于她申请了 Y Combinator 并在确定想用 Kraftful 解决的问题后被录取了。当时,她是 IFTTT 的产品负责人。为了保住 YC 的名额,她不得不立即辞职。

50,000 个团队使用的Kraftful是什么?

 KraftfulYana 正在改变产品团队倾听用户反馈的方式,来打造人们喜爱的产品。Kraftful 自动从 IntercomZendesk、应用商店、G2、热门视频会议平台等众多渠道收集反馈,将这些数据转化为可操作的功能请求、产品需求文档(PRDs)和用户故事,并直接同步到 Jira  Linear

Yana采用基于数据分析量的分层定价的 SaaS 模式。虽然她提供了免费计划,但她在Product Hunt推出早期最小可行产品(MVP)的当天就获得了首批付费客户。大多数升级是由希望分析更大数据量的用户推动的。

图片

如今,Kraftful 支持超过 50,000 个产品团队,包括来自谷歌、微软、网飞(Netflix)和 Canva 的用户。Yana的团队已分析了超过 2,500 万条反馈,为各团队节省了超过25 万小时的人工审核时间。

模块化开发策略

Kraftful的第一个版本由两名工程师构建,并在几个月内作为精简版 MVP 推出。它可以分析 Zendesk 或应用商店评论一周的用户反馈。Yana 优先考虑简洁性和出色的提示,而非复杂功能,确保 MVP 快速提供清晰、可操作的洞察。

产品在推出后不久因 API 速率限制而几乎崩溃,但这是个好问题 —— 它表明需求是真实的。

每一步都是迭代进行的,Yana 保持精简,只专注于直接改善可用性或留存率的功能,这些功能基于她从与用户的持续交流中学到的东西。

Yana采用专为可扩展性和人工智能驱动洞察设计的现代技术栈。前端使用 React  Blitz 构建,提供快速、互动的用户体验。后端无缝集成数据库和 API,实现用户反馈持续同步到 Kraftful,并将用户故事导出到产品开发平台。

Yana对人工智能采用模块化方法,这使她能够在复杂的人工智能分析流程的任何阶段,对新推出的大语言模型(LLMs)进行评估和采用。这确保了他们始终由最强大的大语言模型提供支持。目前,这些模型是o1  4o 模型,他们通过 OpenAI  Azure 的应用程序编程接口(APIs)进行部署,以实现规模优化和成本控制。。

为什么Kraftful能自然增长?

先发优势

Yana在使用大语言模型(LLMs)进行开发方面行动异常迅速,并对何时全面采用大语言模型解决方案采取了战略性的时间规划。Yana根据 ChatGPT 热潮达到顶峰的时间来决定在产品发布前要开发多少内容。并且相应地优化了他们的定位。这一策略使他们能够利用人工智能浪潮,让品牌面向更广泛的受众。

Product Hunt

正因如此,Yana  Product Hunt 上的首次发布获得了极大的关注,短时间内就吸引了数千名用户。

口碑传播

从那时起,Kraftful 完全依靠自然增长。客户经常告诉 Yana,他们是通过最了解人工智能的朋友、网红的帖子或 "十大人工智能工具榜单发现Kraftful 的。

对于口碑传播,Yana 专注于打造卓越的产品,并通过一些难以规模化的方式来提供卓越的体验。例如,例如,客户经常提到,创始人在周日下午亲自回复他们的支持问题,或者加入演示电话会议,带他们了解产品,这是多么不寻常的事。

至于榜单和网红,Yana 拒绝了所有付费机会,因为她已经获得了足够的自然曝光。Kraftful 的产品通过口碑传播,这创造了良性循环。当网红在他们的帖子或榜单中包含 Kraftful 时,Yana 与她的受众会分享这些帖子,Kraftful 用户往往会进一步放大它们。而当 Kraftful 被排除在某个榜单或帖子之外时,Yana 的客户和用户经常会留言添加上去。

这为他们的自然营销创造了一种滚雪球效应。

公开构建

总体而言,公开构建对 Yana 来说非常有效。分享关于她进展、推出和挑战的更新,帮助 Yana 与支持她的产品领导者社区互动。

为公信力而融资

说服 Y Combinator 和其他顶级投资者尽早对我们下注,为他们增添了额外的公信力。

挑战不是来自产品上的直接竞争,而是客户不用

Kraftful是为产品开发的未来而构建的。

 Yana 面临的最大挑战是,一些团队仅仅因为 "我们一直这样做而坚持过时的做法。Yana 的挑战是向他们展示为什么 Kraftful 是更好的选择。

为此,Yana结合他们的工作场景来演示产品。向他们展示如何在几分钟内连接数据源、收集数据、进行分析并撰写产品文档。一旦他们看到Kraftful实际运行,就会明白其价值。常见的反应是:"我原以为这只是又一个大语言模型(LLM)的套壳,但它实际上消除了我工作中所有讨厌的部分,还帮我大幅缩短了工作时间。"

话虽如此,Yana 在寻找这些持怀疑态度的人并让他们了解Kraftful方面仍有工作要做。她目前的方法无法足够迅速地触达足够多的人,扩大用户规模是她接下来面临的挑战。

最后的建议:从小处着手并快速迭代

最小可行产品不需要完美,它只需要特别好地解决一个问题。

专注于为用户解决真实的痛点,并确保与他们进行大量交流来完善产品。

东南亚外卖大战的启示,京东外卖能否成功?

海外增长黑客已经退潮,如何成为AI时代的百万年薪营销人才

非常简单有效的产品和策略:海外创业大神教你如何月赚8万美元

没有评论:

发表评论

支付宝红包又来了,每天可领,操作简单……

支付宝红包,这几天又变大,每天可领一次。抓紧时间,过几天可能又变小。 支付宝红包,这几天又变大,每天可领一次。 抓紧时间,过几天可能又变小。 领取方法 01 长按复制下方的数字  834481688  在支付宝首页 搜索框 输入上面的数字搜索 834481688  或 0 2...