2025年4月6日星期日

出海SaaS产品增长必读,实例分析Slack 30亿美元的增长引擎:如何让用户自发推动业务增长?

Slack是一款海外的工作操作系统,提供协作、项目管理、集成和 AI 功能。你可以理解成是海外版钉钉或是海外版的飞书,上一篇文章已经讲了Slack的历史了,感兴趣的可以看一下这篇内容:意外诞生的Slack:如何创造了价值百亿美元的沟通革命?

今天,我们来聊聊Slack它快速成长的秘诀。Slack的增长循环是Slack实现33.2亿美元年经常性收入(ARR)和4200万用户的关键。

上一篇内容也讲到Slack最初是一个在线游戏项目的一部分。

SlackCEO斯图尔特·巴特菲尔德(Stewart Butterfield)曾致力于一个名为"Glitch"的基于浏览器的大型多人在线(MMO)游戏——游戏玩法围绕协作制作和收集活动展开。

如下图所示

在开发Glitch期间,斯图尔特打造了一个用于团队内部沟通和分享消息的工具,目标是改善开发流程,帮助团队更好地协作。

2012年,由于玩家兴趣不高和财务问题,Glitch停运,团队留下了投资者的500万美元,但没有产品。

他们没有从头开始,而是决定将内部沟通工具转化为产品。

Slack就这样诞生了。

2024年,Slack已经成长为一家大型公司,年收入达到33.2亿美元,拥有4200万活跃用户。

它的成功不仅仅是因为产品出色,还得益于一些聪明的策略。其中之一就是一个非常有效的增长循环。

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