首先就是政策法规这块有限制,很多小区对商业行为都有清楚的管理规定。
其次呢是服务标准化的事儿,怎么在保证服务质量的同时把运营效率提上去,这是创业者得好好思考的一个问题。
除了这些,像季节性的波动、客户投诉的处理这类问题,也需要创业者用心去应对。
第一得把目标客群的需求弄清楚,接着制定出能满足他们需求的服务方案;
第二一定要重视服务的细节,靠优质的服务树立起好的口碑;
第三要会运用互联网工具,这样能提高运营效率还能增加客户的忠诚度;
最后要合理地控制成本,保证有稳定的现金流。
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