【应对策略】新加坡华侨银行清退大陆存量用户事件解析

近年来，新加坡华侨银行在我国金融市场上的影响力逐渐扩大，吸引了大量大陆客户开设账户。然而，近日朋友圈疯传"新加坡华侨清退账户、强制关户"的消息，引发了不少客户的担忧。本文将围绕此次事件，分析影响范围、账户等级以及资金转移等问题，为广大客户答疑解惑。

一、事件背景

此次清退事件源于新加坡华侨银行去年6月份开通中国护照身份客户在线开户服务。然而，一年半过去，银行发现大量开户客户并未成为有效客户，而是闲置账户，给银行带来了巨大的维护成本。同时，去年8月份新加坡发生的巨额洗钱案，给新加坡带来了监管压力。因此，新加坡华侨银行决定清退部分无效账户。

二、影响范围及账户等级

1. 影响范围：此次清退仅针对360电子账户，即通过APP直接线上开户的普通户。新加坡华侨宏富理财账户是正规的华侨VIP账户，不受此次清退消息的任何影响。

2. 账户等级：受影响的360电子账户等级较低，主要是普通户。而新加坡华侨宏富理财账户等级较高，权益和服务更好，币种更多，不受清退影响。

三、账户资金转移

对于受影响的360电子账户，客户需尽快将账户内的资金转移至其他账户。以下是转移资金的几种途径：

1. 转至新加坡华侨宏富理财账户：客户可以将资金转至自己的新加坡华侨宏富理财账户，享受更高等级的服务。

2. 转至其他银行账户：客户可以将资金转至其他银行账户，如我国境内的银行账户。

3. 提现：客户可以选择将资金提现，但需注意可能产生的手续费和汇率损失。

四、开户流程及注意事项

为避免类似事件再次发生，本文特为您详解新加坡华侨宏富理财个人账户开户流程及注意事项。

1. 开户所需资料：本人身份证、有效期在六个月以上的本人护照；平时使用的银行卡、煤水电、电信账单及其显示客户的姓名和地址等资料。

2. 开户流程：准备开户所需资料给银行方；银行收到资料后，会让客户填一份问卷调查表；银行收到填好的问卷调查表后，会给出具正式表格EMAIL，客户需打印签名后递交给银行方；银行收到资料后，进入审核期，时间约为2-3周；银行审核通过后，客户的账户户口就算正式开设成功。

3. 注意事项：客户在开户过程中，需确保提供的信息真实、准确，以免影响开户进度。同时，了解相关法律法规，合规操作，避免产生不必要的麻烦。

新加坡华侨银行清退大陆存量用户事件，虽然给部分客户带来了困扰，但也是银行优化客户结构、提升服务质量的必然举措。客户在应对此类事件时，要保持冷静，了解相关信息，合理规划资金转移，确保自身利益不受损失。同时，了解开户流程和注意事项，合规操作，以便顺利拥有一个全球通行的"金融护照"，享受新加坡华侨银行带来的多元化金融服务。

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