如何做一个客户的跨境支付解决方案！

最近的内容好像有点空或者有点泛。不过很多事情的确是我个人目前能够思索到的信息和方向。同样我也在思考如何更好通过自己多年的经验去帮助一些朋友/同事，其实想了很多：我还是觉得可能将一些比较直白的内容会比较好。

回归正题：跨境支付行业一直会面临的问题——如何做好客户的跨境支付解决方案！本次主要是讲一些基本的对客分析逻辑和业务逻辑。

在跨境B2B 收款业务中，大家会经常遇到客户各种奇奇怪怪的业务需求，导致迟迟无法打动客户。其实从我的角度来看，无非就是去拆解客户的货物流和资金流，并且分析客户对于资金收付、换汇的细节需求，从而提供一个比较可靠的解决方案给到客户（价格问题除外，这部分内容就看自己权限和业务压力）。

以下就是拆解客户的货物流和资金流的一些技巧和思路：首先正常的跨境贸易情况下货物流和资金流是相匹配的。为什么这么说呢？

你可以理解成这样子：客户A把货物交付给客户B；则客户B需要将货款给到客户A。

 

而这个时候，你需要去拆解的是：客户A是通过什么方式给到客户B的，当中采用了什么方式，会有什么单据证明这个交易？这个就是销售侧提供给到风控人员用来审核客户交易真实性的一个基础材料。

此外重点来了，如何拆解客户的资金流需求？比如客户提出他们想要等货到了再根据实时的汇率报价给到客户，并且同时提供提单给到买家提货。这种情况下，客户之间的资金交易则会显得尤为重要。那么在大部分的情况下，客户主要需求是1、使用本地VA收款（一般来说本地转账的时效都比较快）；2、实时汇率报价要好（汇率既要有利于客户的成交，又要符合公司的利益政策）。

我着重整理了一个关于如何拆解客户资金流需求或者意思的一个文档（对于客户的资金流需求表述不是很全，我觉得大部分业务都可以按照这个逻辑走）。

整体来说，根据客户的货物流和资金流需求，去给客户做定制化的业务方案，是目前所有跨境支付从业人员可能需要提升的一个部分内容。