南非总人口约6千万，25-34岁的年轻人口占比最大，网络普及率72.3%，是非洲的经济龙头，非洲最发达的国家之一。
南非不仅拥有该地区最为庞大的中上层收入群体，还拥有年轻化的人口结构和很高的银行普及率。目前，南非的电商渗透率约为47%，电商市场收入有望突破70亿美元，约占零售支出总额的 4%；预计到2030年，电商市场的总价值有望达到163亿美元。此外，南非政府针对跨境电商还出台了减免关税和海外仓建设等的扶持政策，对海外卖家抛出橄榄枝。
在这一迅猛发展的趋势下，普惠金融无疑将为电商在各行业的成功奠定坚实基础。2023年南非数字商务与汇款交易额为150亿美元。虽然南非的银行账户普及率高达 84%，位居非洲第二，但不容忽视的是，仍有相当一部分人对传统银行体系持有疑虑，对数字支付及其所带来的诸多便利也缺乏足够的认知。
由于南非的电商处于起步阶段，加上居民收入水平不高，消费者对电子支付的信任尚未完全建立，现金目前仍然是主流的付款方式。
网购时，南非人已经习惯于使用借记卡和信用卡进行在线购物，也会选择货到付款。然而，由于金融教育不到位以及对传统金融机构的信任问题，许多人仍然倾向于选择 EFT(电子资金转移/银行转账)作为支付方式。虽然这种方式相对手动繁琐，但它无需信用卡，对于一些消费者来说更为可靠和熟悉。
不过，在银行网点和移动网络无法覆盖的部分农村地区，通过手机短信就可以完成转账支付的电子钱包Mpesa正越来越受到人们的欢迎。
2018年，南非储备银行发布了《国家支付系统框架与战略--2025年愿景》(National Payment SystemFramework and Strategy-Vision 2025)，为构建一个世界级的国家支付系统(NPS)制定了明确的路线图，旨在更好地服务于南非的经济与民众。
对想要入局南非的电商平台和卖家来说，培养消费者的线上支付习惯，也许是打开市场的关键所在。
南非主要的电商平台包括：Takealot、Shein、速卖通和Mr. Price。此外，零售巨头Shoprite和Checkers也在积极拓展线上业务，创造新的增长点。
Takealot是本土最大的综合类电商平台，2023年的总营收达8.08亿美元，网站的月访问量超过1500万次。紧随其后的Shein，凭借极具竞争力的价格和时尚审美，成功在南非站住了脚跟。
总体而言，随着Temu与亚马逊的入局，未来南非电商市场的活力将被进一步激发，挑战和机遇都将并存。
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