她22岁时贴着海报"我帮你找Bug"，\x0d\x0a13年后，打造出全球领先的测试平台 Testlio。\x0d\x0a没有融资光环，只有持续解决问题的信念——\x0d\x0a这是一个关于「质量」「社区」「长期主义」的真实创业故事。
我们都知道，在软件的世界里，bug几乎是永恒的存在。
但有人却靠"找bug"，找出了一个年营收千万美元的全球化SaaS 平台。
Kristel Kruustük 的创业故事，就是这样一个从零到一、靠真实需求驱动的传奇。本文内容来自Kristel Kruustük 在国外媒体上的分享。
从测试员到SaaS 创业者
13 年前，Kristel 还只是伦敦的一名自由职业软件测试员。
她在共享办公空间里贴出一张简单的纸条："I hunt for bugs（我帮你找 bug）"。
凭着好奇心和不怕试错的精神，她在一个又一个项目中积累经验，也逐渐发现了行业的痛点：
大多数测试平台按照"发现 bug 数量"付费，而不是"测试质量"。
这样的机制让测试员之间缺乏合作，大家都在抢"低垂的果实"，结果质量反而下降，客户信任度崩塌。
Kristel 意识到——测试的真正价值，不是数量，而是信任与深度。
于是，她与丈夫Marko 一起创立了 Testlio：一个连接全球专业测试员的QA 平台，让软件测试更高效、更有质量、更有人性。
构建一个"有温度的众包测试网络"
Testlio 的核心模式是"众包QA 社区"：
企业付费接入一个经过严格筛选的全球测试员网络，每位测试员根据地区和任务复杂度获得合理报酬。
Kristel 拒绝低价竞争，她坚信：
"我们不做最便宜的测试平台，我们做最值得信赖的测试伙伴。"
正因如此，Testlio 吸引了像 Netflix 这样真正重视产品质量的品牌客户。
而那些曾经是自由测试员的人，如今成了企业QA 负责人——他们自然成为 Testlio 的客户。
一个从"自由职业者社区"到"企业客户生态"的飞轮，悄然运转起来。
如今，Testlio 的测试员来自 150+ 国家，平台月度经常性收入（MRR）已突破七位数。
用AI 重塑测试流程，做"人机结合"的智能测试平台
Testlio 是一个典型的 云端SaaS 平台，底层架构基于AWS（包括 DynamoDB 和 API Gateway），支持手动与自动化测试的整合。
近年来，Kristel 带领团队进入新阶段：
通过AI 测试引擎与智能匹配系统（LeoAI Engine™ 与 LeoMatch™），让平台能自动识别测试盲点、偏差与潜在风险，同时仍保持"人"在测试决策中的中心地位。
他们的新目标是：打造全球第一个真正"全生命周期、AI 驱动"的测试系统。
从自然增长到有策略的扩张
Testlio 的早期增长几乎是纯自然的。Kristel 回忆：
"最初的营销，就是在 coworking space 贴海报。"
但随着平台规模扩大，他们逐步形成了更成熟的市场与销售体系。
品牌故事与社区基因，反而成为Testlio 最强的增长引擎——很多客户来自于曾经的测试员群体，他们天然信任这个平台。
如今，Testlio 不仅服务欧美客户，也正加速布局 欧洲、中东、亚洲与拉美市场。
规模化后的最大挑战：如何不牺牲质量
当平台连接上千名自由测试员与全球客户，"一致性" 成了最大挑战。
不同国家、语言、设备、测试文化下，如何保证交付标准不掉队？
Kristel 的答案是：系统+ 文化双轮驱动。
"这是一个永远无法彻底'解决'的问题，只能持续建设。
你必须一遍又一遍地在系统和文化上强化质量。"
平衡创业与生活：学会不完美地前进
创业之路从来不是线性的。
Kristel 坦言，最困难的不是产品、也不是市场，而是——如何同时建设公司和家庭。
"我学会了不再追求完美，而是聚焦在当下最重要的事。"
她说，如果能重来，她会更早信任自己的直觉，更早为自己发声。
创业心法：比起竞争，更要创造真实价值
Kristel 给创业者的建议简单却掷地有声：
"加入或建立一个真实的社区。
创业很孤独，身边要有懂你的人。"
"不要只想着价格竞争。
找到别人没解决好的问题，去创造真正的价值。"
"适应力，就是你的超能力。"
未来：AI 驱动的质量革命
如今，Testlio 正迎来新篇章。
他们的AI 工具正重塑 QA 行业：加快测试流程、降低成本，同时提升软件质量。
Kristel 说："AI 让我们更快，但人让我们更好。"
启示：
Kristel 的故事再次印证一个简单的真理：
当你解决一个真实的问题，用户会自然找到你。
不论你是刚起步的出海创业者，还是正在构建下一款SaaS 产品，
记住——从热爱出发，深挖价值，保持长期主义。
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